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在营销应用系统中,在查询客户基本资料时候只要填写用户编号,不需要选择客户的所在供电单位
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用电营销考试《用电营销综合练习》真题及答案
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在营销应用系统中不能作为查询用电客户信息查询条件的是
联系方式
用户名称
原用户编号
用户分类
在营销应用系统中下面那一项不能查看计量资产信息
计量资产查询
用户档案下的计量装置
计量点台帐查询
计量印证管理
跨区资料查询中基本资料查询的范围包括
PUK码;
积分;
信用度;
增值业务开放情况;
数据业务开放情况;
客户状态(停机/单向停机等);
按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定与核心同步交易的内容不包括
经办网点信息查询/导入
客户基本资料查询/导入
核心系统账号查询/导入
内部账户查询/导入
在营销系统中输入申请编号查询客户业务受理进度情况时可以看到传票 信息
操作人
接收时间
完成时间
流程步骤
收购贷款资格查询可查询出企业的基本资料包括客户基本情况认定信息
粮棉油收购资格
秋粮收购资格
夏粮收购资格
在营销应用系统中进行低压新装申请填入用户申请的相关信息后不属于系统自动生成的信息是
用户编号
申请编号
客户编号
用户名称
跨区业务中客户基本资料帐单资料的查询的客户对象是什么
在营销系统中用户编号可通过查询
子女名
用电地址
资产编号
用电类别
积分商城查询登记节点包括
省内礼品综合信息查询;
全网礼品资料查询;
订单查询;
投诉单查询;
全网物流商基本资料查询;
全网礼品商基本资料查询;积分查询;
电费发票应通过营销信息系统计算机打印并在营销信息系统中如实 登记等信息严禁手工填写电费发票
票据编号
票据类型
开票人
开票时间
查询用户负责个人信用信息查询权限包括等
单笔信用报告查询
修改登录密码
查看自己的基本资料和权限
生成报表
在信贷管理系统中已建立信贷关系客户的基本资料由经办行客户经理负责收集 录入维护和管理拟建立信贷关系客
建立网络客户资料时不用很详细只要基本资料或自己认为重要的资料就行
账户基本资料查询包括
查询账户变更资料
按条件查询账户
查询账户某段账户明细资料
查询账户基本资料或明细资料
公司业务人员应在调查分析核实的基础上填写客户授信评级基本资料并对所报送资料的完整性和内容的真实性负责
在营销系统中电能表编号就是其计量箱资产编号
在营销系统中输入申请编号查询客户业务受理进度情况时不能看到流程 状态信息
在营销应用系统中新装流程发送到资料归档环节能进行流程回退
在营销应用系统中设备建档入库入库之前需要查询出入库任务
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电流互感器二次回路为什么不允许装熔断器
电力系统中性点不接地或经消弧线圈接地的系统通常称之为系统
变更用电业务共分几种
销户业务业务办理的要求有哪些
绘图题请画出跨相90°型三相四线无功电能表相量图并写出正确接线时的功率计算公式
使用相位伏安表测量相位时表计显示的是U2超前U1的角度
装表接电前客户应具备哪些条件
当有客户来办理业务时营业人员应主动接待客户若营业人员正在办理业务应主动向轮候客户示意对不起请稍候
在关闭相位伏安表前应将旋转开关旋至电压500V档位
营业人员应认真审核客户填写的业务登记表如客户填写不明或有误让客户重新填写
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者不论用户是否申请恢复用电供电企业须从期满之日起按合同约定的容量计收其基本电费
绘图题请画出两台单相电压互感器V/v接线图
对于无法办理的业务应向客户说明情况取得客户谅解对于无法确定的问题可以回避不再答复客户
减少用电容量的期限应根据用户所提出的申请确定但最短期限不得少于六个月最长期限不得超过二年
低压单相供电时相线零线的导线截面相同
因系统出现故障而影响业务办理时营业人员向客户致谦可请客户下次再来
更名或过户业务办理的要求有哪些
三相三线__表断开B相电压后电能表转速为原转速的一半
办理减容业务的要求有哪些
读取数据时应等相位伏安表显示屏上数据变化稳定后再读取
在供电地址用电容量用电类别不变条件下允许办理更名或过户
残疾人或行动不便的客户来办理业务时咨询人员应主动上前搀扶根据客户要求代办相关事宜并请客户确认
低压测电笔使用不正确的是
用户用电设备容量在100kW以下一般采用低压供电
电能表的准确度等级为2.0即其基本误差不小于±2.0%
无功电能表的系列代号为T
低压客户业扩报装受理范围主要包括380V或220V供电客户新装和增容变更业务
电能计量用电压和电流互感器的二次导线截面积至少应不小于
简述自助查询终端内容包括哪些
更正系数大于0小于1说明电能表反转转慢
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