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“输—输”法 “输—赢”法 “赢—输”法 “赢—赢”法
回避、妥协、合作 强制解决 寻求领导帮助 树立更高目标
寻找各种方法确保有效地制定战略决策,管理发生利益冲突的各方之间秩序的一种方式 寻找各种方法确保有效地实施战略决策,管理潜在利益冲突的各方之间秩序的一种方式 寻找各种方法确保有效地制定战略决策,管理潜在利益冲突的各方之间秩序的一种方式 寻找各种方法确保有效地起草战略决策,管理潜在利益冲突的各方之间秩序的一种方式
缓和是一种折中的方法 缓和是从冲突中找出一致的方面,忽视两者之间的矛盾 正视通常用于解决与上级的冲突 妥协常常用于解决与职能部门的冲突
回避、妥协、合作 强制解决 寻求领导帮助 树立更高目标
双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策
回避、妥协、合作 强制解决 寻求领导帮助 树立更高目标
股东与经营者的利益冲突的解决方式是收回借款、解聘和接收 协调相关者的利益冲突,需要把握的原则是:尽可能使企业相关者的利益分配在数量上和时间上达到动态的协调平衡 企业被其他企业强行吞并,是一种解决股东和债权人的利益冲突的方式 股东和债权人的利益冲突的解决方式是激励和规定借债信用条件