对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责-X题卡

有组织同时或分批开户不配合客户身份识别开立业务与客户身份不相符开户理由不合理

恪守信用守法经营尽职守责以诚为本

网点负责人大堂经理保安会计主管

推托语实际上就是拒绝对方的某种要求面对不合理的要求时，需要使用推托语灵活的使用推托语是解决服务中不合理的要求的有效办法服务行业不能使用推托语

满足对方的要求就意味着自己的牺牲面对不理智的客户要多从对方角度考虑面对客户的不合理要求要直接拒绝让对方也成为赢家

客户关系基础信息疑点客户洗钱风险等级不合理客户资金流动不合理从经济理性分析不合理

让保安立即驱逐该客户认为已经下班，客户的邀请不合理，坚决不做认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求

立即予以回绝耐心予以讲解不得与客户发生冲突或争执不予理睬

某产品过了保修期后，客户还要求对产品实施保修属于不合理的客户需求客户在没有下订单付款之前，要求先发货试用属于合理的客户需求随着市场竞争的深入，原来不合理的需求就会慢慢变成了所谓的合理的需求不合理的客户需求是超出行业标准的客户要求

请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户予以满足当场承诺给予耐心解释并婉言拒绝

客户有关基础信息疑点客户洗钱风险等级不合理客户资金流动不合理从经济理性分析不合理

因为业务已经谈妥，所以是合理的不合理，不应当申报不实费用如果消费超过了预算额度，则是不合理的是合理的，因为客户经理并没有浪费

对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责。