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旅客购买的直达特快列车车票可在()办理改签手续。
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铁路客运值班员《铁路客运规章》真题及答案
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旅客在青岛站购买济南东—北京G286次列车车票开车后能够办理改签的车 站有
青岛
济南
济南东
济南西
哪些情况下沪港列车车票不能办理改签
直达特快车票如未能按票面指定日期车次乘车在开车后h内同城市到站有后续直达特快列车且列车能力允许时旅客
2
4
5
3
动车组列车车票办理改签也可以办理有效期延长部竞赛题
动车组列车车票只办理改签不办理有效期延长
旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时在列车能力允许下
各席别均可办理一次改签
软席不办理改签,硬席可办理一次改签
各席别均可办理两次改签
卧铺不办理改签,其他席别均可办理两次改签
根据铁路旅客运输规程旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时在预售期 内且列车能力允许下
各席别均可办理一次改签
软席不办理改签,硬席可办理一次改签
改签次数不限
卧铺不办理改签,其他席别均可办理一次改签
动车组列车车票只办理改签不办理有效期延长部竞赛题
国铁集团关于优化车票改签服务的通知铁客电【2021】12号规定开 车之后旅客仍可改签当日其他列车但只
乘坐动车组列车的旅客中途下车
可在车票有效期内恢复旅行
未乘区间车票失效
退还未乘区间的票价
可到车站办理改签手续
旅客车票可以办理二次改签手续
旅游列车车票可办理中转改签分乘变径或退票部竞赛题
直达特快旅客列车车票发售办法试行规定在特殊情况下铁路部门可对预订车票和保留时限进行调整调整须在天向旅
10
20
30
40
旅客可在铁路计算机联网售票窗口购买所有直特快列车车票预售时间为开车前之内
10天
20天
30天
60天
旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车日在列车能力允许下
各席别均可办理一次改签
卧铺不办理改签,其他席别可办理一次改签
各席别均可办理两次改签
卧铺不办理改签,其他席别均可办理两次改签
旅客换取纸质车票后不能再在12306.cn网站办理改签退票手续
直达特快旅客列车车次范围是
动车组列车旅客不办理车票有效期延长但可根据等候日数办理车票改签部竞赛题
异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车开车前办理车票改签不能退票部竞赛题
直达特快旅客列车车票发售办法试行规定预订直达特快旅客列车车票的时间为开车前天
10~30
10~60
10~90
10~180
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铁路旅客运输服务质量标准要求客运人员精神饱满仪容整洁女客运人员可淡妆上岗A.举止大方表情自然
铁路路风管理办法规定违反售票纪律利用批团体票机动票合同订票或切块囤票等从中谋取私利属以票谋私
铁路路风管理办法规定殴打旅客货主或侵害旅客货主人身权利情节严重定为严重路风事件
铁路旅客运输服务质量标准要求对不同种族国籍民族的旅客货主应
铁路路风管理办法规定殴打旅客货主或侵害旅客货主人身权利情节严重定为一般路风事件
客运职工的职业道德规定礼貌待客做到
铁路旅客运输服务质量标准要求遇有工作应向旅客货主表示歉意
铁路路风管理办法规定违反国家铁道部规定的运杂费收费项目和标准收取或变相收取不合理费用属路风问题
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服务语言使用普通话服务语言表达规范准确
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铁路路风管理办法规定殴打旅客货主或侵害旅客货主人身权利情节特别严重定为重大路风事件
铁路路风管理办法规定未构成路风事件的路风问题定为
列车晚点要及时通告超过时站长要代表铁路通过广播向旅客货主道歉并积极做好服务工作
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铁路路风管理办法规定以票谋私金额定为一般路风事件
铁路旅客运输服务质量标准规定服务工作要做到
铁路路风管理办法规定构成重大路风事件的给予决策者或直接责任者
铁路路风管理办法规定以票谋私定为重大路风事件
铁路路风管理办法规定为旅行团体代办车票提供方便获取好处或属以票谋私
铁路路风管理办法规定车站或票务管理部门属乱收费乱加价
铁路路风管理办法规定严重侵害旅客货主人身权利构成的行为属路风问题粗暴待客
铁路路风管理办法规定凭借职务或工作之便采取刁难要挟或威胁等手段属路风问题勒卡索要
铁路路风管理办法规定处理路风问题对发生路风问题的单位个人不姑息迁就袒护包庇
铁路路风管理办法规定以票谋私金额定为严重路风事件
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