使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质，下列不属于正确的方法的是（）

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包含此试题的试卷

提出问题多给对方肯定的回答使用否定别人意见或评论式的回答不要轻易打断别人的发言

热情接洽耐心倾听抓住实质迅速上报

倾听提问跟踪上门拜访

使用之前，检查密封胶圈使用之前，检查安全保险装置使用匹配的限压阀当压力锅稍冷却后强行打开锅

倾听和交谈写作和阅读非语言表达(表情、姿态) 书面交流

善于启发下级讲真情实话运用倾听技巧善于激发下级的谈话愿望善于抓住重要问题直接批评下属

耐心倾听，不与争辩真诚对待，冷静处理提出解决投诉方案总结经验，改善服务

正确对待问题正确对待情感生理防卫利用能得到的支援减少应激的生理诱因

侵权行为属于双方法律行为赠与合同属于单方法律行为民事法律行为只能采取书面形式才能成立无因管理行为不属于民事法律行为

倾听尊重宽容爱护

该药水以及该药水的制备方法均属于可授予专利权的主题该药水以及使用该药水促进伤口愈合的方法都属于可授予专利权的主题该药水以及使用该药水促进伤口愈合的方法都不属于可授予专利权的主题该药水属于可授予专利权的主题，使用该药水促进伤口愈合的方法不属于可授予专利权的主题

把所有的按钮调整到最佳状态选择合适的雷达距离标尺和显示方式由胜任人员保持连续观察，不用雷达标绘或与其相当的方法以上均属于正确使用雷达

提问调查跟踪倾听诉说

银行卡受理要求和受理流程设备的正确使用方法和常见故障排除方法各种凭证的正确使用方法收银主管及收银员密码管理要求

善于启发下级讲真情实话运用倾听技巧善于激发下级的谈话愿望善于抓住重要问题直接批评下属

把所有的按钮调整到最佳状态选择合适的雷达距离标尺和显示方式由胜任人员保持连续观察，不用雷达标绘或与其相当的方法以上均属于正确使用雷达