把有形的回馈作为企业投资于客户关系的做法是指从客户观点出发企业能够提供有关价格或礼物等具体诱因从而达-X题卡

客户关系管理，简单地说，就是吸引顾客客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求进行客户关系管理后，企业要以客户为中心，改善客户服务在客户关系管理应用结构中，客户中心应表现在围绕营销、销售或其他职能部门来组织客户关系管理的业务流程

提供高效服务提供完美服务客户关系管理满足客户需求

客户需求产品销售市场份额企业利润

商品价格客户的真正需求商品质量服务水平

客户关系管理可分为三个阶段：建立关系、维护关系、加强关系三个阶段是相互关联的 . 公司随时都要把这三个阶段作为重点留住客户的关键在于一切从客户角度出发

行业竞争激烈的企业客户关系实施客户积分计划的企业客户关系退出成本/门槛高的企业客户关系专利技术产品企业客户关系

客户关系的生命周期管理客户关系的培育和维护最大程度地帮助企业实现其经营目标为客户扮演积极的角色，树立企业形象

客户关系培育期客户关系成长期客户关系回报期客户关系挽留期客户关系终止期

国家顾客社会环境

企业的客户关系管理理财师的客户关系管理理财师关系管理战略客户关系管理

强调以企业为中心的企业策略对不同客户区别对待了解客户需求并衡量客户价值把客户关系投资放在最高价值群体上

优质类客户关系低质类客户关系时尚类客户关系问题类客户关系忠诚类客户关系

合作型客户关系管理运营型客户关系管理分析型客户关系管理协作型客户关系管理

优质类客户关系低质类客户关系时尚类客户关系忠诚类客户关系

客户关系管理是一种营销管理思想、理念和系统，而非管理软件客户关系管理是企业运用网络技术进行营销管理的创新客户关系管理是企业与客户的一种互动流程客户关系管理理念应贯穿于企业的每个员工

把有形的回馈作为企业投资于客户关系的做法，是指从客户观点出发，企业能够提供有关价格或礼物等具体诱因，从而达到维持客户（）的目的。