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危机在量的积累阶段往往是有迹可循的，这体现了危机管理的（）P160

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今天危机管理已经成为一门专门的管理科学普林斯顿大学诺曼??R??奥古斯丁教授认为每一次危机本身既包含

矛盾的斗争性矛盾双方相互依存矛盾斗争性是矛盾的唯一特性矛盾双方在一定条件下可以相互转化

社会陷入危机边缘的时刻改良旧制往往是挽救危机的重要举措20世纪80年代苏联也出现各种危机为此戈尔巴乔

用经济管理代替行政命令放弃政府宏观的调节手段建立高度集中的经济体制鼓励个体小农经济的发展

下列关于危机决策的表述不正确的是

危机决策往往是在条件充分的情景下做出的危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的

从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段被称为

危机开始阶段危机爆发阶段危机持续阶段危机管理阶段

危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心尽可能降低危机造成的危害避免不良影响的扩大这体现了危机介

及时处输入希望限定目标提供支持

美国加利福尼亚州的危机管理系统由五个组织层次构成必要的时候分别启动这五个层次分别是现场地方政府工作区

标准化专业化事前化科学化

尽管危机本身充满着不确定性但并不意味着危机管理的过程也是无序的和混乱的这体现了危机管理的

可预防性灵活性开放性系统性

饭店必须坚持防患于未然的原则建立危机预警系统力求把危机消灭在萌芽状态这体现了危机的特征

隐蔽性紧迫性公开性双重性

管理者应当在危机的承担危机各个阶段的决策领导和控制职责

危机预警阶段危机控制阶段危机善后阶段危机所有阶段

危机发生后领导者亲临现场这体现的是临危不惧的领导艺术

危机与机遇是组织命运转机与恶化的分水岭这充分体现了危机的特性

突发性威胁性不确定性双重效果性

要在危机开始阶段尽早地发现危机威胁应做到提高危机意识提高危机认识开发

危机应用教育方法人力资源管理体系危机文化观念危机识别的辅助手段

在现实社会中突发公共危机事件往往是组织变革的主要促进因素

危机的第一个征兆出现到危机开始造成可感知的损失这个阶段被称为

危机开始阶段危机感知阶段危机爆发阶段危机持续阶段

人们很难判断危机是否会发生也很难预测危机发生的概率这体现了危机的特点中的

突发性紧迫性不确定性信息不充分

下列四个陈述不正确的是

危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大

对组织来说危机一旦爆发其破坏性的能量就会迅速释放如果不能及时控制危机就会急剧恶化这体现了危机的

紧迫性破坏性突发性欲望型

危机的第一个征兆出现到危机开始造成可感知损失的阶段指的是

危机开始阶段危机爆发阶段危机持续阶段危机反复阶段

越南政府2001年制定的危机管理战略的时间跨度长达20年这体现了危机疏缓战略的性质

全局性决定性长远性整合性

由原生危机间接引发的往往是人为的难以预测的可以抗拒的公共危机叫做

次生危机衍生危机间接危机延续危机

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