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发现火警时,你怎么办?
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客房服务员《客房服务员综合练习》真题及答案
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下列不属于一至三级贵宾保卫方案住地警卫设岗的是
下列不属于一至三级宴会前保卫方案对宴会安全采取措施内容的是
下面说法正确的是
星级饭店的毛巾品质要求是白色为主其他素色以不褪色为准无色花色差手感柔软吸水性能好
做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作需要
在现代法制社会里用人单位与劳动者之间存在着错综复杂的利益关系只有用才能有效地加以规范
贵宾抵达饭店前一级保卫方案对专梯使用的措施是
一般客用品的规格要求是浴巾长不小于1200毫米宽不小于毫米重量不低于400克
客房的销售工作
客房清洁逐级检查制度中不属于客房服务员自查制度内容的是
豪华饭店清扫房间定额一般为
一般客用品的规格要求是浴巾长不小于毫米宽不小于600毫米重量不低于400克
客人离店时服务的内容包括离店结帐征求意见和
一般客用品的规格要求是地巾长不小于是650毫米宽不小于毫米重量不低于320克
餐饮部的运转程序内容包括迎宾服务餐中服务和餐后服务结束工作.
下列说法不正确的是
中档饭店清扫房间定额一般为
选择客房用品的基本原则是美观实用和价格合理
一般客用品的规格要求是浴巾长不小于1200毫米宽不小于600毫米重量不低于克
客房清洁逐级检查制度中领班普查制度的内容包括普查与抽查的房间检查的方法和领班查房的意义
操作示范教学的特点是
客人离店后的服务内容包括和未尽事项.
影响客房服务工作定额的因素有工作环境饭店的等级器具的配备
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫基本方法西式铺床程序晚间服务规范客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等
培训时采用方式授课效果较好
下列不属于一至三级贵宾保卫方案对专梯使用的措施是
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