旅游过程中旅游团者提出变更线路或日程的要求时导游人员和司机沟通后原则上应满足旅游团者的要求予以变更-X题卡

尊重游客的意见仍按照合同执行征求领队意见立即请示领导

满足旅游者的要求立即请示旅行社领导先征求全体游客意见按合同执行

断然拒绝积极配合变更旅游计划与计调联络后即可变更计划按合同执行并做好解释工作

负责旅游团各站之间的衔接带领旅游团游客参观游览向旅游者提供行程中各项服务监督组团社接待计划实施安排旅游团在各地的活动日程

满足这名游客的要求立即请示旅行社领导先征求全体游客意见后决定按合同执行

在旅游过程中发生了旅游事故在旅游过程中较好地处理了旅游故障正确地处理好与旅游团的关系落实了旅游计划规定的内容

旅游团集合的时间、地点，用餐餐馆的名称、地点，导游人员的手机号码他们自由活动所需费用自理，原团费不退旅游团在本地游览活动的具体安排注意安全，保管好证件、财物

缩短或取消在某地的逗留时间延长在某地的逗留时间用另一活动代替被迫取消的行程制定应变计划并报告旅行社

迅速与现场工作人员一起通过安全通道疏散旅游者；迅速通知旅游团的领队和全团旅游者；引导旅游者自救立即报警。

满足旅游者的要求立即请示旅游社领导先征求全体旅客意见后决定按合同执行

旅游者有权审核活动计划，也有权提出修改意见导游人员与旅游者商定日程，也是对旅游者的尊重，也是一种礼遇领队希望得到他国 (地)导游人员的尊重和协助商定日程并宣布活动日程是领队的职权特种旅游团除了参观游览活动外，还有其他特定的任务

组团社地接社领队旅行社领导

旅游者有权审核活动计划，也有权提出修改意见导游人员与旅游者商定日程，既是对旅游者的尊重，也是一种礼遇领队希望得到他国(地)导游人员的尊重和协助商定日程并宣布活动日程是领队的职权特种旅游团除了参观游览活动外，还有其他特定的任务

婉言拒绝与全陪、领队协商尽量满足上报组团社

对所率领的旅游团(者)的旅游活动负有全责认真落实旅游团在当地的接送服务和行、游、住、食、购、娱等服务；与全陪、领队密切合作，做好当地旅游接待工作负责旅游团(者)在当地参观游览的导游讲解维护旅游者在当地旅游过程中的安全处理在当地旅游过程中发生的问题

旅游过程中，旅游团（者）提出变更线路或日程的要求时，导游人员和司机沟通后，原则上应满足旅游团（者）的要求，予以变更。（）