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对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核 对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化 对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法 可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标
有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持 绩效管理是绩效考核的一个环节 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 绩效考核是绩效管理中的一个环节
不得着无领、低胸等不符合规范的服装 需佩戴实习生证上岗 也应按照绩效考核制度进行考核 上岗操作必须使用本人的工号和密码
绩效考核标准必须明确、具体 绩效考核标准必须适度 绩效考核标准具有静态性 绩效考核标准必须符合科学、理性的原则
对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法 对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化 对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法 可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准
收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像,做好接待工作 不得有2名以上(含2名)收费员同时在一个亭看电视 在当班过程中,收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间 因观看电视造成工作差错增多或投诉事件,除按收费员考核制度处理外,给予中断半个月的电视信号
收费员自己发现长款差错,可将长款归为己有 收费员发生长短款差错的,应填写说明交稽查审片核查 收费员短款应补足,长款应上缴 稽查员发现收费员现金解款单填写错误,应令其核对重写
收费人员按综合分划分为五个绩效等级:五星级、四星级、三星级、二星级、一星级 收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成 对于检查中发现的不达标项,收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改 收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等
绩效考核周期过长,会降低绩效考核的准确性。 绩效考核周期过长,不利于员工工作绩效的改进。 绩效考核周期过短,会增加企业管理成本的开支。 绩效考核周期过短,会激励员工更加努力工作。
绩效考核准备阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价 绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级和客户四类 绩效考核结果的反馈是绩效考核过程中的最后一个阶段 考核错误是由出现在考核主体身上的晕轮效应、从众心理等导致的
绩效考核的前提 绩效考核的内容 绩效考核的对象 绩效考核的条件
绩效考核是薪酬分配的依据 绩效考核是人员开发的依据 绩效考核是人员配置和甄选的依据 绩效考核可以更准确地进行工作分析
运营公司、分管领导 公路运营事业部、收费管理人员 运营公司、收费管理人员 事业部、分管领导
实习收费员需要佩戴《实习生证》上岗,加盖收费站公章,并附带皮套 如上岗操作,实习收费员需要在收费亭窗口放置“实习生操作”的标识 实习收费员上岗操作必须使用本人的工号和密码,不得共用和窜用 实习收费员不需按照绩效考核制度进行考核
绩效考核就是对业绩结果进行评价,兑现奖惩 广义的绩效考核是企业管理实务中,对绩效管理的统称 狭义的绩效考核是绩效管理中的一个环节和过程,最后结果兑现的过程 绩效考核的基础是激励机制的建立
对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法 对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化工作 对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法 可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标
出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件 凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的,且屡教不改者,予以待岗处理 在年度考核期内,凡出现三次以上不合格的,且工作不明显改观的,予以不续签合同 差错率超标属否决条件
绩效考核是一项管理活动 绩效考核是人力资源的重要功能 绩效考核的目的只是提高个人的绩效 绩效考核要有一个周期