旅游者在旅行游览过程中有时会出现消极情绪导游员消除的方法是-X题卡

导游员应是旅行社委派的，既可以是专职的，也可以是兼职的导游员的职业比较自由，可以不受旅行社委派接待旅游者导游员的主要业务是从事旅游者的接待导游员向旅游者提供的接待服务，必须按合同的规定或约定标准执行

保护旅游者安全保护现场安抚旅游者报警

导游员旅行社旅游者与旅行社分担导游员与旅游者分担

分析法补偿法暗示法激将法转移注意法

分析法补偿法暗示法激将法转移注意法

保护旅游者的人身、财产安全立即报警稳定旅游者的情绪

遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况经征得全部旅游者的同意且有书面证明接到游览景区安全警示接到业务人员通知、不管旅游者是否愿意

导游员委派导游员的旅行社导游员和委派导游员的旅行社导游员或者委派导游员的旅行社

导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾

物质补偿法分析法转移法精神补偿法

保护旅游者的人身、财产安全立即报警立即报告旅行社稳定旅游者的情绪

乐观情绪稳定情绪消极情绪悲观情绪

旅游者讨厌导游员导游员没有向旅游者讲清停车位置或游览路线旅游者对某种现象和事物产生兴趣自由活动、外出购物时旅游者没记清地址和路线

导游员没有讲清楚游览线路导游员没有与景区工作人员联系旅游者没有记清楚饭店的地址导游员的讲解不能引起旅游者的兴趣

旅游者在旅行游览过程中有时会出现消极情绪，导游员消除的方法是（）。