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怎样对工作人员进行有效监督 怎样在群众和上级间达到平衡 质疑群众评议的合理性 群众的意志需要合理的引导和约束
竞争、协同、伙伴以及角色扮演 竞争、讨论、模拟以及角色扮演 异步、同步、在线以及讨论 自学、案例、伙伴以及项目探索
机构中老人在生活中容易丧失自己的身份和对日常生活的控制 老人受到非个人化的对待，因为他们在人院时被剥夺了个人财物 老人与外界间有设置的障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色 失去自身的角色和与他人的交往，加上大的生活变化，使老人在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊 老人常常很有信心适应外面社区生活的挑战
领导者、 中立者、 追随者、 反对者 中立者、 伪装者、 追随者、 反对者 领导者、 伪装者、 追随者、 反对者 领导者、 伪装者、 合作者、 反对者
它是一种模拟训练方法 由受训人员扮演某种训练任务的角色，以改进自己原先的工作态度与行为表现 适用对象为实际操作人员或管理人员 目的是训练他们具有良好的决策能力 多用于改善人际关系的训练
调查研究能力 政策运用能力 拒腐防变能力 改革创新能力
社会工作者 社会工作行政人员 政府工作人员 社会服务人员
领导者、 中立者、 追随者、 反对者 中立者、 伪装者、 追随者、 反对者 领导者、 伪装者、 追随者、 反对者 领导者、 伪装者、 合作者、 反对者
机构中老年人在生活中容易丧失自己的身份和对日常生活的控制 老年人与外界间有障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色 失去自身的角色和与他人的交往，加上较大的生活变化，使老年人在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到自豪 为了适应养老机构中的社会关系，老年入可能会有意向工作人员挑衅，或不与他们合作
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