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寻找质量问题产生的原因  寻找影响工程质量的主要因素  了解质量问题的动态变化  了解质量特征的分布规律  
直方图  质量机能展开  控制图  因果图  
分析造成质量问题的薄弱环节  寻找生产不合格品最多的关键过程  分析比较各单位技术水平和质量管理水平  分析费用、安全问题  分析质量特性的分布规律  
因果分析图  直方图  排列图  控制图  
质量问题的原因和主要原因  主要质量问题  质量数据分布规律  两个变量之间关系  
寻找影响质量的主要问题的  寻找影响质量的主要原因的  寻找影响质量的次要原因的  寻找解决质量问题的对策的  
流程图  因果分析图(鱼刺图)  排列图  管理图  
树枝图  排列图  控制图  直方图  正交试验法  
制定寻找质量问题的计划  确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题  发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因  将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上  拟定解决质量问题的途径并予以实施  
寻找影响质量的主要原因的  寻找影响质量的主要问题的  寻找影响质量的主要因素的  寻找解决质量问题的对策的  
直方图  因果分析图  排列图  控制图  

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