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信息发送者的技能和态度 信息接受者的技能和态度 沟通的地理位置 沟通媒介物的选择
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
信息发送者的技能和态度 信息接受者的技能和态度 沟通的地理位置 沟通媒介物的选择
信息译码不准确 表达能力不佳 对信息的承受力 对信息的筛选
信息源指发出信息的人 反馈是信息沟通的逆过程 解码包括接收和译码两个环节 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号 传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
情报、资料和数据 理解工具 信息的发出与接受者 信息工具
信息发送者的态度、技能、知识和价值观 接受者的技能、态度、知识和价值观 沟通通道的选择 内部噪声
信息发送者的技能、态度、知识和价值观 接受者的技能、态度,知识和价值观 沟通通道的选择 人际关系的好坏
信息源指发出信息的人 反馈是信息沟通的逆过程 解码包括接收和译码两个环节 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号 传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
信息译码不准确 对信息的筛选 过迟地评价情绪 对信息的承受力 心理上的障碍
反馈是信息沟通的逆过程 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号 信息源指发出信息的人 解码包括接收和译码两个环节 传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织地地道道的沟通障碍和能力的沟通障碍的两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
信息发送者的技能、态度、知识和价值观 接受者的技能、态度、知识和价值观 沟通通道的选择 外部噪声