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掌握竞争对手的信息就能获得谈判的成功。 掌握了谈判对方的信息就能获得谈判的成功。 掌握了对手的报价有助于制定更具竞争力的报价策略。 了解客户心里的真正的倾向,有助于制定针对性强的谈判策略,把握谈判的主动权。
选定谈判人员 准备好谈判记录 了解客房有关情况 制定好谈判策略 准备好交易预案
防守的上风位 防守的下风位 进攻的上风位 进攻的下风位
谈判对象的广泛性和不确定性 合同条款的严密性与准确性 谈判条件的原则性与可伸缩性 谈判环境的多样性和复杂性
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树立正确的谈判意识 组成强大的谈判队伍 制定可行的谈判方案 注重人际关系
谈判室内的座位安排 讨好谈判对方最有权势的人,以获取其信任 积极地倾听 为谈判过程的每个步骤设定时间限制,并严格遵行