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对大多数企业來说,一般采取()方法进行服务流程优化。

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“存货生产方式”的订单管理流程  ”订货生产方式“的订单管理流程  最佳订货点的订单管理流程  综合的订单管理流程  
业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查, 还要有服务流程优化方案  服务流程优化过程中, 服务流程图是流程优化思路具体化, 具有很重要的作用  从众多单位的具体情况来说, 比较适宜的方式是采取系统化改造法  一般来说, 外部环境相对稳定时, 宜采用全新设计法, 将流程进行重新设计  
一般ACEI不同药物的蛋白结合率相差很大  不同药物的药动学参数相差不大  大多数ACEI是前体药物,故生物利用度较低,一般在25.60%,个别接近80%,不同药物的蛋白结合率相差很大  大多数ACEI是前体药物,不同药物的消除速率大不相同  大多数ACEI药物生物利用度较低,一般在15.60%以下  
变量测评法  自上而下法  业务流程法  自下而上法  
服务对象的需求和期望是多样性的  服务的提供一般与消费同时进行  服务质量依赖于服务者的素质  大多数服务是可以储存的  大多数服务一旦出现问题,对消费者的不良印象即刻形成  
权利的享有者和义务的承担  权利义务对等  服务与被服务的义务  主体法律地位平等  
对企业业务流程的优化,有两个实现方法:业务流程重组和USA原则  USA认为,企业现有的业务流程,都是有缺陷的,而BPR认为,企业现有的业务流程,运行的已经很好。  业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的,要对每个业务流程都进行重新设计。  几万元规模的小型ERP项目,一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。  

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