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“服务态度”考核代维公司在与移动公司、其他合作单位和()等方面的合作配合情况与服务态度。
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代维资格考试《代维资格考试综合练习》真题及答案
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关于代维信息保密管理以下说法不正确的是
代维公司对移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间,合作结束后保密义务失效
代维工作开展前,移动公司需与代维公司签订信息保密协议
未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过任何形式带离客户现场,未经许可不得擅自带无关人员进入移动公司机房、基站
代维公司未经许可不得擅自向外泄漏包含企业信息和客户信息的移动公司商业信息,可以将上述商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员
要确保信息系统合作单位开发测试环境与互联网物理隔离严禁信息系统合作单位在对互联网提供服务的网络和信息
移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理代维质量和目标完成度其结果主要与代维费用相挂钩
有随工需求时移动公司提前天通过合作单位统一管理平台向相关基站代维公司派发随工工作单代维公司应选派技术
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为目标客户提供的物流服务方案中关于本公司内容的介绍包括的内容主 要有
公司主要基础业务介绍
公司能够为客户提供的增值服务
本公司的主要合作单位介绍
本公司的业务量、业绩以及主要成就简介
关于代维信息保密管理以下 说法不正确的是
代维工作开展前, 移动公司需与代维公司签订信息保密协议
代维公司未经许可不得擅自向外泄漏包含企业信息和客户信息的移动公司商业信息, 可以终止商业信息提供为执行本职工需要了解的信息。
代维公司对移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间,合作结束后保密义务失效
未 经许可不得将客户相关资料通过任何形式带离客户现场, 未经许可擅自带无关人员进入基站
代维工作的考核包括两个层面其一是移动省公司组织的代维工作考评结果主要决定各代维公司来年的其二是移动分
以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求
在服务过程中,不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息
代维人员从事其他单位兼职工作
代维人员离职时,向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质或电子文件
自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密
IMEP和合作单位统一管理平台用户名和密码的管理加强管理以有利于系统的安全运行同时提高了公司相关信息
IMEP和合作单位统一管理平台设有统一的五级组织架构分别是代维公司代维维护中心代维小组
当移动公司发现代维公司在内部管理或现场质量等方面存在较为严重的问题时通过合作单位统一管理平台创建责令
代维单位服务能力评估从哪四个维度进行评价?
代维站址设施规模
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代维合作年限
代维单位能力评估结果
移动公司对代维公司骨干员工的变动率进行考核要求以为单位年变动率低于20%
代维小组
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代维单位必须严格贯彻执行移动公司制定的各种________________维护要求 等认真落实各项质
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移动公司应强化对基站代维工作的安全生产管理以等形式明确与代维公司的安全生产职责
简述局站内的主要维护工作如下
简述在哪些地方进行施工作业时应根据实际情况设置安全标志
移动分公司代维公司每年应分别至少开展优秀代维小组和个人的评比工作并对获奖的进行表彰
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双达标考试只涉及各代维公司的代维组长和代维组员
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GSM系统网络被分为三个子系统分别是网络交换子系统NSS网络管理子系统NMS其中是整个GSM系统的核心
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分公司组织的考核着重于代维公司的和其结果主要与代维费用相挂钩
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代维队伍建设包括代维队伍管理和两部分内容
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