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方便答卷者，获得相对真实完整的答案 可以控制 可能减少误差并提高数据的完整性 数据收集迅速
自主答卷式 面谈问答式 对比格式 定性答卷式 陈述性格式
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城市居民； 农村居民； 商业客户； 中小工业客户。
一般来说答卷率较低 较难征询额外的信息 很难知道答卷者是否理解所提出的问题 占用时间长
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