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积极倾听是沟通技巧的核心部分。( )

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换位思考  善用表扬  采用书面形式  积极倾听  
限制的技巧  提问的技巧  专注与倾听  积极回应  
善于倾听  积极应答  交谈有度  以客为先  
触摸  沉默  积极倾听  幽默  澄清情况  
及时的解释  冷静的态度  热情的言语  积极地倾听  
专注与倾听  积极回应  对信息进行磋商  提醒组员相互倾听  
积极倾听技能  反馈技能  演讲技能  谈判技能  非语言技能  
全神贯注倾听  积极给予回应  适当挑战内心  表达鼓励支持  
专心致志的倾听  理解客户的言外之意  适时打断客户  积极回应客户  
积极回应  适当自我表露  专注与倾听  及时进行小结  帮助组员相互理解  
积极倾听  正确共情  善于提问  提供有效指导  关注语调表情  
营造轻松、安全的氛围  专注与倾听  积极回应  适当帮助梳理  考虑组员的特征及能力  
全神贯注倾听  积极给予回应  适当帮助梳理  提供精神支持  
明确有效亲子沟通的基本态度  了解孩子不良行为的目的  积极的倾听与同感的表达  探索各种解决问题之道  
全神贯注倾听  积极给予回应  积极控制小组进程  适当帮助梳理  及时进行小结  

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