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质量提高，将会提高产品的使用价值 更少的缺陷和更低的服务费用，成本相对降低 良好的质量管理能够提高生产效率 以上答案都可以
制定生产运营和经济效益的目标体系 建立科学管理的基础，实行经济责任制 建立产品质量管理体系 建立成本控制和检验体系 建立人员招聘计划
消费者的经验越来越丰富 消费者的消费越来越情绪化 消费者的个性化消费越来越突出 消费者的自我保护意识越来越强 消费者的消费越来越精明
管理者与员工间的沟通更加困难 产业之间的界限变得越来越模糊 企业能够生产出差异化、 个性化的产品来满足消费者的需求 激烈的竞争导致企业促销成本不断上升
消费者权益保护 维护公平竞争 产品质量管理 民事法
国家对生产者、经营者的产品质量进行监督管理的过程中产生的产品质量管理关系 国家与生产者、经营者之间的行政管理关系 产品的生产者、销售者与产品的用户、消费者之间因产品质量问题而发生的产品质量关系 产品的生产者、销售者与产品的用户、消费者之间的产品买卖关系
宏观经济管理关系 维护公平竞争关系 产品质量管理关系 产业政策关系 消费者权益保护关系
产品质量管理关系 产品质量责任关系 生产者与消费者之间的关系 生产者之间的关系
面向消费者 始于教育，终于教育 采用新观念 全员参加的质量管理 综合性质量管理
维护公平竞争关系 产品质量管理关系 宏观经济管理关系 消费者权益保护关系
企业生产管理的重点是产品数量 消费者关注产品价格是观念存在的前提之一 企业追求最低成本 企业经营的重点是产品质量
消费者的经验越来越丰富 消费者的消费越来越情绪化 消费者的个性消费越来越突出 消费者的自我保护意识越来越强 消费者的消费越来越精明
技术管理、生产管理和质量管理 技术管理、组织管理和质量管理 技术管理、安全管理和质量管理 技术管理、成本管理和质量管理
全面质量管理是对一个组织进行管理的途径 全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径 全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量” 全面质量管理追求的是组织的持久成功，即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益 全面质量可包括提高组织的产品的质量，缩短周期(如生产周期、物资储备周期)，降低生产成本等
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