服务至诚是每一位导游应遵循的根本法则 -X题卡

__是国家根本法，它的内容包含了国家和社会的一切事务 __是国家根本法，它的效力高于包括__性法律在内的普通法律 __是国家根本法，它的修改具有与基本法律同样严格的程序 __是国家根本法，它的解释在任何国家都只能由最高立法机关进行

强化服务意识真诚面对每一位客人提高服务技能提供个性化服务

民众对理性王国的失望西方社会面临精神危机艺术注重表现社会现实两极世界格局濒临瓦解

社会工作者认为每一位服务对象都是独特的社会工作者相信每一位服务对象都可以改变社会工作者尊重每一位服务对象的自我决定社会工作者接纳每一位服务对象的负面情绪

严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务将维护游客的合法权益作为服务准则平等待客、礼貌待客，为每一位游客服务监督其他服务的供给，维护游客的合法权益正确处理旅游过程中出现的事故和问题

文明服务原则为大家服务原则游客至上原则履行合同原则

礼貌服务等距离服务规范化服务个性化服务

统一律分配律矛盾律结合律

根本法则基本原理基本法则根本要求

基本原则普遍法则主要原则根本法则

安全第一投资者利益优先专业规范有效沟通

根本法则基本路径重要经历唯一方法

做好导游讲解导游服务要跟上尽快确立自己的主导地位公平公正的对待每一位游客

__是国家根本法，它的内容包含了国家和社会的一切事务 __是国家根本法，它的效力高于包括__性法律在内的普通法律 __是国家根本法，它的修改具有与基本法律同样严格的程序 __是国家根本法，它的解释在任何国家都只能由最高立法机关进行

投资收益最大化防范投资风险保持流动性客户至上

“服务至诚”是每一位导游应遵循的根本法则。