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列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间,不得影响安全。资料柜内台账 摆放整齐。
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中国铁路《2021年铁路客运职工高铁列车员业务理论考试题库(全真题库)(判断题)》真题及答案
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动车组列车旅客运输管理办法第24条规定餐车展示柜布置应当其他商品 备品存放不得侵占通道和影响安全
美观丰满
高端大气上档次
低调奢华有内涵
非主流
列车上交下需抢救的旅客车站不得接收
怠慢
拒绝
接受
在列车上检查时任何单位和个人不得检查列车上设置范围以外的台账可跨专业检查列车台账旅客列车台账管理办法
未经列车台账设置管理部门批准不得在列车上自行设置台账
客运段专业
专业
归口
主管专业
动车组列车旅客运输管理办法第17条规定列车长出乘除携带电报处理 票务等必要的设备和处理业务资料外其他
客运记录
调度命令
党务台账
乘务报告
根据空调列车服务质量规范车内清扫工具放置在内无清洁柜的定位隐蔽 存放有厕所专用清扫工具定位存放厕所内
备品柜
厕所
清洁柜
乘务室
铁路旅客运输管理规则规定列车内要配备保险柜现金支票和款袋随时
入柜
入柜加锁
清理入柜
清点入柜
柜员印章的保管使用正确的是
业务讫章按柜台设置,编码控制,不得交换使用;
临柜随用随盖,不得预签;
人在章在,离柜入箱;
印、押、证(机)分管分用。
动车组列车多功能室只能用于照顾旅客列车乘务人员不得占用不得储物或改作它用
铁路旅客运输服务质量规范动车中规定餐食商品在餐车储藏柜冰箱内定位放 置可占用旅客使用空间
根据空调列车服务质量规范储藏室柜等处所不随意放置私人物品餐 料商品在餐车储藏柜冰箱内等处所定位放置不
冰箱
橱柜
吧台
保险柜
快速旅客列车服务质量要求中规定餐车供餐时列车工作人员不得在餐车
逗留
闲谈
占用座席
不得陪客人就餐
客运班组台账资料管理办法中规定动车组列车除携带和处理票务等必要的业务资料外其他台账不得携带上车
《防火台账》
《三乘检查记录》
《电报》
《客运记录》
应尽量避免将离心机漩涡振荡器等仪器安装在生物安全柜柜内的原因包括
影响生物安全柜柜内的电压
此类仪器使用时产生震动,使积留在滤膜上的颗粒物质抖落
占用柜内的空间
散热片排风口气流可能会影响柜内的正常气流方向
此类仪器不易清洁
根据空调列车服务质量规范商品柜储藏室蔬菜柜吧台橱柜陈列柜加锁 不放置私人物品定位放置不占用通道和旅客
售货车
商品
餐料
售饭车
铁路旅客运输服务质量规范普速中规定餐料商品在餐车储藏柜冰箱内等处所 定位放置不占用旅客使用空间
根据空调列车服务质量规范商品柜储藏室蔬菜柜吧台橱柜陈列柜加锁 不放置其他物品商品餐料定位放置不占用通
根据空调列车服务质量规范储藏室柜冰箱吧台橱柜等处所不随意放置其 他物品餐料商品在餐车储藏柜冰箱内等处
客运班组台账资料管理办法中规定普速旅客列车台账其中办公席 软卧硬座车分别各设置种台账
9
8
3
4
砂浆车上有等处接有__要防止触电事故非专业人士不得打开维修等作业专业人员维修时也须严格遵守安全规程严
发电机组
工具柜
控制柜
加料箱柜
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铁路旅客运输管理规则中规定售票室和列车内要配备保险柜随 时入柜加锁并建立严格的值班和保管制度
行李中不得夹带等贵重物品和国家禁止限制运输物品危险品
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