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4Vs营销理论的最大特点是以创新为导向,着眼于什么的不同?( )

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从我国企业由“顾客导向(CI)”到“顾客满意(CS)”再到“顾客忠诚(CL)”的“3C”实践转变中  顾客导向(CI)到“顾客忠诚(CL)”  企业核心竞争能力的判断基准与“4Vs”营销组合论的关系中  顾客忠诚(CL)  
以渠道为导向  着眼于产品、形象、市场、服务等的不同  以“新”来创造消费者,形成竞争优势  是以提高企业核心竞争力为目标  
服务  市场  产品  创新  
以竞争为导向  以产品为导向  以价格为导向  以渠道为导向  
与顾客建立关联  差异化  共鸣  功能弹性化  
共鸣指企业为客户持续的提供具有最大价值创新的产品和服务  使客户能够更多地体验到产品和服务的实际价值效用  侧重于企业利益  共鸣强调的是企业的创新能力与客户所重视的价值联系起来  
满足顾客需要  追求顾客满意  建立顾客忠诚  引起顾客共鸣  
竞争  市场  顾客满意度  需求  

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