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发现客人酒醉后回客房,怎么办?
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客房服务员《客房服务员综合练习》真题及答案
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一般客用品的规格要求是浴巾长不小于毫米宽不小于600毫米重量不低于400克
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下列说法不正确的是
中档饭店清扫房间定额一般为
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一般客用品的规格要求是浴巾长不小于1200毫米宽不小于600毫米重量不低于克
客房清洁逐级检查制度中领班普查制度的内容包括普查与抽查的房间检查的方法和领班查房的意义
操作示范教学的特点是
客人离店后的服务内容包括和未尽事项.
影响客房服务工作定额的因素有工作环境饭店的等级器具的配备
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下列不属于一至三级贵宾保卫方案对专梯使用的措施是
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