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电力营销管理信息系统低压居民新装业务受理界面, 如输入的客户身 份或联系信息在系统中已存在, 可实现信息关联。
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农网配电营业工考试《2021年农网配电营业工(台区经理) 高级工五》真题及答案
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是电力营销管理信息系统中基础信息加工和处理的核心系统
客户工作层;
营销业务层;
营销工作质量管理层;
客户服务层
电力营销管理信息系统客户服务层的工作目标是什么
电力营销管理信息系统低压居民新装业务办理过程中在确认费用 环节可打印业务缴费通知单
电力营销管理信息系统低压居民新装业务办理过程中在业务收费 环节可打印
发票
收费凭证
收费通知单
业务缴费通知单
配网地理信息系统中的低压客户档案信息数据主来源于哪个业务信息系统
营销系统
配网生产管理信息系统
计量自动化系统
主网生产管理系统
电力营销管理信息系统营销业务层的工作内容是什么
低压零星居民新装增容业务受理的主要工作内容包括
客户利用掌上电力客户端办理用电申请后, 综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理
再次查验客户材料是否齐全, 现场打印电子申请单, 并请客户签字
收取业务费用
做好实名制认证, 确认客户信息联系人和联系方式
下列营销工作中应有电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是
什么是电力营销管理信息系统
低压居民新装业务在电力营销管理信息系统的业务受理环节 可形成正式客户编号
在电力营销管理信息系统内各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户的设臵和维护保证电价政策的
低压居民新装业务在电力营销管理信息系统的信息归档环节 不可对用电申请信息用户方案等错误录入进行修改操
客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互为客户提供直接服务的硬件系统的总称
下列营销工作中应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是
受理用电申请;
电量电费计算;
工作流程控制;
生成统计报表
低压居民新装业务在电力营销管理信息系统的计量点管理-运行维 护及检验模块中可实现装拆工单打印
电力营销管理信息系统的营销基础资料管理的内容不包括计量管理
报装业务受理员应及时将等录入营销管理信息系统并向客户提供业务查询单卡方便[客户了解查询业务办理情况
客户名称
用电地址
联系人及电话
受理日期
电能表型号
电力营销管理信息系统覆盖营销业务全过程是电力营销技术支持系统的核 心部分
下列营销工作中应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是
受理用电申请;
电量电费计算;
工作流程控制;
生成统计报表。
电力营销管理信息系统中对各个客户的唯一标识由固定位数的数 字组成的简称工单号
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营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务充电卡转存只支持非 实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中
推进车联网平台建设推进车联网平台运营监控中心及可视化系统和 社会运营商互联互通支撑平台建设加快市场化商业运作
原充电卡遗失或信息不可读取的不能办理换卡业务但可办理销卡 业务
目前充换电设施暂不执行峰谷电价
集团客户办理实名制充电卡最多可办理500张
动力电池为电动汽车的驱动电动机提供电能电动机将动力电池的电 能转化为机械能通过传动装置或直接驱动车轮和工作装置
充电卡在营业网点充值时就可以开具发票
目前市场上混合动力汽车都是汽油混合动力
客户换卡销卡补卡的旧充电卡可以再次发售
推进充电桩接入实现财务收费客户管理设施监控运维检修 充电服务电动汽车租赁服务等全业务上线运行拓展车险网络广告等增值服务功能
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充电桩读卡器区域所用前面板在满足防护要求情况下厚度尽量大
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个人办理实名制充电卡需提供本人联系方式
党政机关企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行 居民用电价格中的合表客户类用电价格
充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理销卡只在发卡省所辖 营业厅办理
非实名制卡不支持挂失解挂业务
由于客户误操作系统故障等导致充电中断的可能造成充电卡灰锁
非实名制充电卡不支持换卡业务转实名制后可换卡
办理实名制充电卡不需要客户设置密码
客户换卡销卡补卡的旧充电卡应销毁
非实名制充电卡不能销卡和退费
混合动力汽车具有节能低排放等优点
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充电卡具有充值充电消费等功能可在任意电动汽车充电桩使用
低压客户申请充换电设施业务报装在竣工验收合格后当场装表接电
当电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请
实名制充电卡客户可通过e充电网站申请开具发票也可在营业 网点申请开具发票
充电卡销卡时可在各省营业厅办理
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