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墓地管理员的基本素质
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墓地管理员考试《墓地管理员考试》真题及答案
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墓地管理员
简述墓地管理员应具备的能力
网络管理员的基本素质不包括以下的
观察和分析判断能力
克服职业挫折的能力
自学能力和动手能力
创造和应变能力
墓地管理员在对此类客户引导安葬过程中应认真分析其消费心理充分展示墓地管理员文化艺术内涵展示墓地安葬礼
墓地管理员是从事提供安葬祭奠专项服务的人员
墓地销售
墓地维护管理
墓地安全服务
随葬品销售
网络管理员的基本素质有
自学能力
动手能力
创造和应变能力
观察和分析判断能力
墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严肃穆墓地管理员不应该抑制自己的情绪
墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由自行完成并进行登记
墓地管理员
墓地档案管理人员
墓地购买者
墓地销售人员
墓地管理员的行为素质
简述墓地管理员岗位服务用语
简述墓地管理员咨询沟通的基本方法
女墓地管理员可化浓妆突出自已美的部位
简述墓地管理员职业守则内容
墓地管理员的定义
远教管理员应具备的基本素质什么
墓地管理员如何了解客户基本情况的途径
网络管理员的基本素质不包括以下哪一项
自学和动手能力
创造和应变能力
观察和分析判断能力
沟通和交际能力
是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础
墓地管理员的热忱服务
墓地管理员的职业道德素质
墓地管理员的高超的维修技术
墓地管理员的的态度
简述墓地管理员接待工作基本流程
配件采购员的基本素质
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生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表不必再遗体告别仪式上宣读
ISO14000体系主要用于通过组织经常性规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系
墓地管理单位接收的专业性文件包括
墓地业务档案的内容就是指墓地规划墓碑设计墓地租用者情况经营服务等墓地管理各项工作中的知识信息
职业培训要本着学什么用什么的精神基础知识培训不求系统不求全面相关知识培训要紧紧围绕职业功能工作内容和技能要求的需要开展力争做到培训内容管用够用和实用
操作指导是指在工作岗位学生将学到的技能进行反复操作练习在教师的具体指导下以达到巩固知识规范动作掌握技巧和的目的同时通过反复操作还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯
经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓骨灰墓墙销售价格和其它艺术墓销售价格定型墓价格实行政府指导价除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价
下列不属于墓地突发公共事件应急预案体系的是
现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代在文化的功能上同样是一种代替
就是采取刷喷涂淋和浸泡等方法使防护剂均匀分布在石材表面或渗透到石内部形成一种保护
墓的剖面图是表示墓的图纸
法是根据教学的目的和要求组织学生到实验场所生产现场和科研基地等使学生通过对实际事务和现象的观察研究而获得新知识加深形象感觉与记忆巩固与验证已学过的知识的方法
当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中严重者情感麻木昏厥直至猝死该现象属于反应
殡的基本涵义表示停灵柩之意由此而引申为人们在停灵期间对死者的哀悼形式
职业守则是整个社会对从业人员的职业观念职业态度职业技能职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求
业务培训应该以职业培训为主职业培训包括在岗培训转岗培训及其他专业培训
墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由自行完成并进行登记
对照档案法对档案的规定墓地业务档案可以定义为国家机构社会组织和个人从事时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字图标声像等不同形式的历史记录
殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者如清明冬至等祭扫高峰时期一同参与祭扫管理工作的殡葬社工等
墓地管理纠纷仲裁处理中一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书委员会收到申请后日内决定是否立案
良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境促进客户的落葬消费行为有重大影响
墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种完成了现行功能后就过渡为墓地业务档案
殡葬是一个特殊的行业因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德
经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆纪念亭纪念碑等建筑物
是档案管理中最具决定意义而且难度最大的一项工作
现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义成为符号社会发展和精神文明建设的需要与民众物质生活水平相适应
墓地业务档案中诸如定墓申请表费用结算单墓地租用协议碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格文字说明由客户墓地业务员在管理与服务时填写核准是未经任何加工改动的真迹这就是档案的的体现
将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位需作好以下工作核对骨灰装具上标注的逝者姓名寄存格位编号与骨灰寄存登记卡及骨灰寄存格位编号上的相应内容做到三者一致2.清扫寄存格位骨灰寄存格位应整洁完好3.将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置
是墓地档案管理的根本目的是通过各种方式方法将档案直接或间接地提供给利用者一方面满足社会对档案利用的需求一方面也直接实现档案的价值
下列不属于墓地管理合同纠纷的是
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