首先查看火灾报警控制器中故障报警信息,确认故障设备类型和部位,做好故障报警记录 若该触发器件所在区域有视频监控,宜利用视频监控确认监管报警信息,不用派人去现场查看 再根据具体情况,由消防控制室值班人员携带必要工具用具,如安全帽、梯子、万用表和便携式照明设备等到现场找到故障设备,查看故障设备的工作状态和故障情况,核实故障信息,进行故障处置 若确认现场设备可以及时排除,应首先进行故障排除,若不能及时排除,应通知单位负责人,启动应急预案 在非火警状态下发生故障,消防控制室值班人员可以不用管故障报警信息