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因供电设施计划检修需要停电的,提前7天公告停电()。
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国家电网百万职工题库《国家电网优化供电营商环境题库(多选题)》真题及答案
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因供电设施临时检修需要停电的供电企业应当提前7天公告停电区域停电线路停 电时间
因供电设施计划检修需要停电应提前7天向社会公告____________区域____________并
供电设施因计划检修需要停电时应提前7天将 进行公告并通知重要客户供电服务规范
停电区域
停电线路
停电时间
恢复供电时间
因供电设施计划检修需要停电时应提前天通知客户或进行公告
3
6
7
10
因供电设施计划检修需要停限电的供电企业应当提前日公告停电区域停电线 路和停电时间因供电设施临时检修需
5
7
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电力供应与使用条例第二十八条规定因故需要停止供电时应 按要求事先通知用户或者进行公告
因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告
因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前24小时通知重要用户
因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前12小时通知重要用户
因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时,供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电。引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复供电
供电设施因计划检修需要停电时应提前将停电区域线路停电时间和恢复供电的时间进行公告并通知重要客户供电设
3天
7天
2天
24小时
因供电设施计划检修需要对电力客户停电时供电企业应当提前通过客户或者进行公告
3天;
5天;
7天;
10天
供电企业因供电设施计划检修需要停电时应当提前3天通知用户或 者进行公告
国家电网公司供电服务质量标准规定因供电设施计划检修需要停电的提前 天公告停电区域停电线路停电时间
3
5
7
9
因供电设施计划检修需要停电的供电企业应当提前公告停电区域.线路.时间并通知 重要用户
7天
9天
10天
12天
供电设施因计划检修需要停电时应提前将停电 区域线路停电时间和恢复供电的时间进行公告并通 知重要客户供
3天
7天
2天
24小时
因供电设施计划检修需要停电的供电企业应提前7日公告并通知重要用户
停电范围
停电区域
停电线路
停电时间
根据国家电网有限公司供电服务标准文件因供电设施计划检修需要停 电的提前7天通过公共媒体公告
停电区域
停电线路
停电时间
停电原因
因供电设施计划检修需要停电时供电企业应提前天通知用户或进行公告
1天
3天
5天
7天
供电设施因计划检修需要停电时应提前7个工作日将停电区域线路停电 时间和恢复供电的时间进行公告并通知重
因供电设施计划检修需要对电力客户停电时供电企业应当提前通知客户或者进行公告
3天
5天
7天
10天
供电设施因计划检修需要停电时应提前7天将停电区域停电线路停电时间停电类型进行公告并通知重要客户
停电方案
采取的措施
供电方案
恢复供电时间
供电服务监管办法规定因供电设施计划检修需要停电的供电企业应 当提前日公告停电区域停电线路停电时间并通
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5
7
10
供电设施计划检修停电提前7天向社会公告
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客户交纳电费或购电时可以
新装大工业用电户受电设备为630kVA变压器2台用电1年后的某月 该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续此变更用电业务生效后该用电 户应按kVA容量交纳基本电费
申请暂停用电每次应不少于天每一日历年内暂停时间累计不超过六 个月次数不受限制
暂停自之日起暂停部分免收基本电费
供电方式的确定往往以确定供电的电压等级和电源数量最为重要因为它 涉及到电网的发展用电分类和电能计量装置的配置等
持续优化线上办电渠道主动融入爱山东等便民服务平台深化移动作 业终端应用客户通过线上自行提交资料办理业务查询进程和服务质量评价 实现的在线办理
迁移后的新址仍在原供电点但新址用电容量超过原址用电容量的超过部 分按办理
加快建设线上一链办理平台打通政务服务系统推动营销业务系统与 政务服务系统互联互通实现在线提交千伏及以下电力接入外线工程行政审 批资料
对于客户的投诉举报下列处理不正确的是
中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商 环境的实施意见中指出全面取消普通客户设计审查和
由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作向分布式电源业主提供 优质服务
10千伏客户供电方案答复时限为个工作日
申请最大需量核定值低于变压器容量和不通过该变压器的__电动机容量 总和40%时按容量总和的核定合同最大需量
加强前端队伍建设配齐配强配优和协同专业人员全面支撑三省 三零服务开展
启动用电前期咨询之日起35千伏及以上客户个工作日内答复
对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电前 暂免收基本电费
电费违约金收取总额按累加计收总额不足1元者按1元收取
110kV架空线路高可靠性供电费收取标准为元/千伏安
10千伏普通客户电网环节办理时长不超过11个工作日有电网配套工程的 不超过40个工作日
全面推广不停电作业推进复杂项目作业和微网发电作业实施预安排客户 零停电2113工程逐步在济南青岛全域烟台市域及县城区其他市选 定区域取消影响客户的10千伏计划停电
对专线进行应与客户进行协商并按协商结果执行
国家电网公司供电服务规范以实现全社会电力资源优化配置为目标 开展管理和服务活动减少客户用电成本提高用电负荷率
下列关于营业窗口服务人员站立服务时的描述哪项是错误的
合同最大需量核定值在或日历月生效
不能作为容缺一证受理的证件的是
利用建筑屋顶及附属场地建设的分布式发电项目在项目备案时可选择 自发自用余电上网或全额上网中的一种模式
采暖季每年11月至次年3月用电按居民阶梯电价第一档电价标准执 行即0.5469元/千瓦时年度周期内非采暖季4月—10月继续执行居 民阶梯电价政策其中一档电量为1470千瓦时二档电量为1470-2800千 瓦时每月210度—400度三档电量为超过2800千瓦时部分
对于客户诉求短期内无法彻底解决无法制定解决方案的工单征求客户意 见后可以申请
接到客户审校计费电能表申请后受理人员要在个小时内派发工单至计 量人员
10千伏客户验收送电时限为个工作日
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