根据对某一产品或服务的消费状态消费者可以分为-X题卡

市场调研市场细分市场营销市场开发

心理细分，包括社会分层、生活方式、个性等人口统计因素，主要包括年龄、性别、家庭人口、家庭规模等行为细分，主要包括消费者购买或使用某产品的场合、消费者所追求的利益等地理因素，主要包括地区、交通、城乡等

利益细分购买渠道细分心理细分购买时机细分

根据整体市场上客户需求的差异性划分以影响客户需求和欲望的某些因素为依据把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程以影响客户需求和收益的某些因素为依据把不同产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程

市场供应调查市场需求调查消费调查竞争者调查

产品或服务调查基本市场调查消费者调查竞争调查

把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等

产品的实质层是核心层产品的实体层是形式层消费者购买某一产品时内心所希望得到的全部期望是期望层消费者购买某一产品时得到的附加服务是潜在层

现实消费者潜在消费者最终消费者中间使用者产业消费者

消费方式消费动机消费心理消费习惯消费者购买能力

现实消费者忠诚消费者最终消费者潜在消费者重复消费者

地理细分人口细分心理细分行为细分

消费者市场异质市场目标市场同质市场

产品的实体层是核心层消费者购买某一产品时内心所希望得到的全部期望是期望层消费者购买某一产品时得到的附加服务是延伸层消费者对现有产品不满意，认为应该具有改善潜质的部分是潜在层

根据对某一产品或服务的消费状态，消费者可以分为（）。