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注意行为规范 随时介绍服务设施和周边环境 适时向客人推荐符合客人意愿的服务 注意观察客人,判别消费意向
将重要的客人和一般的客人区分开来 将长住客人与临时住宿客人区分开来 将消费水平较高的客人与消费较低的客人区分开来 将爱挑剔的与大众客人区分开来
进店洗浴超过24小时 消费超过限定金额 客人手牌丢失
既有一定目标,亦需要一定意志努力注意是有意注意 消费者有目的地对消费对象产生兴趣,即使不进行意志努力仍可保持注意,这就是有意注意 消费者的情绪状态也可能引发无意注意 有意后注意是在有意注意的基础上发展起来的
凯恩斯绝对收入消费理论 相对收入消费理论 永久收入的消费理论 生命周期的消费理论
将重要的客人和一般的客人区分开来 将长住客人及临时住宿客人区分开来 将消费水平较高的客人及消费较低的客人区分开来 将爱挑剔的及大众客人区分开来
身份和知名度较高 店外的社会活动多 店内的会客活动多 活动安排有序,注意礼仪 喜欢舒适安静 经常出现一些即时需要