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服务流程、模式从基于移动业务的服务流程转为(),服务价值链进一步拓展。

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价值链是构建移动商务模式的价值基础  商务模式设计中要找到并激活价值活动中的 “战略环节”  从价值链和商务模式的相互作用中提升商务模式的价值  移动商务模式的发展是随着移动商务价值链的变化而变化的  
移动网络运营商  地图系统提供商  业务提供商  最终用户  
电信全业务的提供者  互联网应用的聚合者  中小企业ICT服务的领先者  综合信息服务价值链的主导者  
资源扩散型  市场驱动型  WAP需要型  服务平台型  
(A)利用价值链实现网络竞争优势  (B)实行核心业务流程管理  (C)实行全面质量营销  (D)重视内部的服务管理  
品牌的价值创造从研发环节开始,在终端通过消费者交易最终实现价值。  工商零完整的价值链意味着卷烟的研发、生产、分销、推广、售后服务这一全过程贯通与顺畅。  工业企业是营销价值链的起点,零售客户是营销价值链的终点。  服务需要落实到价值链上每个环节,为各个环节提供增值。  
行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等。  包含行业价值链、企业价值链、服务价值链  一个简单的企业价值链包含五个主要增值活动:运入物流、运作、运出物流、销售、售后服务。  价值链是一种用来确定活动、分析活动如何影响企业成本和价值体现的框架。  
农业电子商务服务交易服务  农业电子商务支撑服务  农业电子商务衍生服务  农业电子商务生产服务  
服务平台型  技术引导型  应用驱动型  服务跟进型  
价值链成员之间的诚信承诺  价值链和扩展资源之间、和延伸资源之间的诚信承诺,  价值链整体之间和公众以及服务对象的诚信承诺  以上都正确  
基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联  基础业务与行业客户群的关联  基础业务与基础服务的关联  基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联  
利用价值链实现网络竞争优势  实行核心业务流程管理  实行全面质量营销  重视内部的服务管理  

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