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组织文化的中心是人本文化 组织文化的管理方式以柔性管理为主 组织文化的核心是组织精神 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
运营系统柔性是指企业处理外界变化的能力 能提供的产品或服务的种类数越多,柔性越好 提供不同产品或服务之间的转换时间越长,柔性越好 如何使企业能力适应需求的变化是运营管理要解决的一个基本问题
管理的系统化 管理手段的现代化 管理的规范化 管理思想的哲学化
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刚性__的制定或修改机关是特别成立的机关而非普通机关 刚性__的制定或修改程序严于一般的立法程序 刚性__具有比柔性__更高的法律效力 不仅制定或修改刚性__的机关不是普通立法机关,而且制定或修改的程序也不同于普通的立法程序
刚性管理的基础是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知 柔性管理的基础是组织权威 刚性管理主要适应于最求高层次需求的员工 柔性管理主要适应于最求高层次需求的员工
柔性轴工作在第二临界转速之上 柔性轴可在临界转速附近长期运转 柔性轴必须迅速跳过第一临界转速 刚性轴必须迅速跳过第一临界转速