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以顾客为中心 技术人员作用 全员参与 系统管理 持续改进
顾客满意 以顾客为关注焦点 全面质量管理的原则 全员参与
ISO9004 组织持续成功的管理 ISO9000:2015质量管理体系基础和术语 ISO9000:2008 质量管理体系基础和术语 GB/T19000-2008 质量管理体系基础和术语
质量管理体系 基础和术语 质量管理体系 要求 质量管理体系 业绩改进指南 质量和(或)环境管理体系审核指南
过程方法 统计技术的应用 管理的系统方法 质量管理体系方法 全员参与
GB/T 19000质量管理体系标准是我国按等价原则，从2000版ISO 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准 八项质量管理原则是2000版ISO 9000族标准的编制基础 八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结 八项质量管理原则中的不少内容与我国全面质量管理的经验吻合
对其他问题的说明 质量管理体系术语 提供质量管理体系指南 提供管理与实施环境和质量审核指南
6σ管理原则 质量管理体系基础 八项质量管理原则 质量管理体系方法
确定了80个相关术语及其定义 第一次明确提出了质量管理八项原则 鼓励采用质量管理八项原则管理组织 第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式 强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
两项标准具有相同的适用范围 两项标准都建立在质量管理八项原则的基础之上 两项标准都采用以过程为基础的质量管理体系模式 两项标准都应用了相同的质量管理体系基础和术语
持续改进原理 八项质量管理原则 系统理论 十二项质量管理体系基础
以顾客为关注焦点 持续改进 全过程控制 全员参与 过程方法
以顾客为中心 技术人员作用 全员参与 系统管理 持续改进
以顾客为中心 技术人员作用 全员参与 系统管理 持续改进
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