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审核客户填写“挂失业务申请书“内容是否正确 审核客户是否持卡人、主卡本人凭有效身份__理 代理人办理的，审核是否提供代理人与持卡人有效身份证件 审核单位的授权书及复印件是否加盖公章
外国公民 ，可使用驾驶证 居民身份证或临时居民身份证 军人身份证件或武装警察身份证件 外国公民使用护照
审核客户填写的业务申请书是否正确 审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份__理 审核单位卡换卡是否法人代表/负责人持有效身份__理、委托代理人办理是否提供授权书，代理人有效身份证件 如单位卡变更持卡人换卡是否提交“借记卡业务申请表（加盖公章）“、持卡人证明书
挂失补发新卡后， 原账户归属地不变。 委托他人办理书面挂失时， 柜员需留存持卡有效证件， 并同时核查持卡人和代理人的有效证件。 书面挂失申请书回执丢失的， 必须重新办理挂失手续。 贷记卡挂失只可致电信用卡中心办理。
持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致 本行卡持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证 他行卡持卡人持本人有效身份证件，或通过发卡行开具的持卡人证明或其他合理方式确认持卡人身份 代理领卡的，须出具领卡人、持卡人有效身份证件，并通过卡片密码验证
激活业务他人办理时， 需出示持卡人和代理人身份证件。 持卡人须凭卡片和本人有效身份__理。 新开卡（新申请卡和挂失换卡） 在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择； 激活成功后， 信用卡中心不再对持卡人寄送密码函 非新开卡（到期换卡和损坏换卡等） 仅能办理卡片激活业务， 凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
持卡人填写“挂失申请书” 经办人员必须严格审核以下内容：“挂失申请书”填写的内容是否完整，持卡人填写的卡号、姓名、证件号码、住址等有关内容与开卡资料是否一致，姓名、证件号码与有效证件是否相同，持卡人与有效证件上的照片是否相符。 审核无误后，进入ABIS系统调用挂失交易进行处理。成功后打印有关资料，将“挂失申请书”回执联和有效证件等交还持卡人作为书面挂失依据。 挂失申请书专夹保管，提示客户7日后可以办理补卡手续。
客户需填写《个人客户开通业务申请书》 客户提交银行卡 客户提交有效身份证件 主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件
主卡 附属卡 主卡持卡人有效身份证件 附属卡持卡人有效身份证件
客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。 客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户（主卡持卡人）持有效实名制身份证件原件办理。 电子渠道下挂业务完成后主客户（主卡持卡人）与子账户之间形成关联关系。 客户（子账户）在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户（主卡持卡人）已开通的渠道范围。 客户（子账户）申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户（主卡持卡人）下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。 主客户（主卡持卡人）可通过电子渠道操作下挂账户在主客户（主卡持卡人）本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。
为持卡人办理查询密码挂失 因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务 因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件 柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
审核客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确 审核是否本人持有效身份__理 审核个人附属卡换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份__理 审核是否为原挂失网点
此业务仅限主卡持卡人办理 持卡人须凭卡和本人有效身份__理 可申请多张附属卡 附属卡产生的权力义务关系由附属卡持卡人负责
外国公民，可使用驾驶证 居民身份证或临时居民身份证 军人身份证件或武装警察身份证件 外国公民使用护照
密码 代理人有效身份证件 持卡人有效身份证件 持卡人授权书
湘公网安备 43130202000226号