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商务谈判是单纯追求自身利益需要的过程 商务谈判是“合作”与“冲突”的单一选择 商务谈判有着一定的利益界限 商务谈判应尽可能的实现科学性
掌握谈判进程 监督谈判程序 汇报谈判工作 阐明参加谈判的意愿和条件
本企业的谈判实力和经营状况 对方的谈判实力和经营状况,资信情况和交易条件、态度、谈判风格 竞争者的状况及优势 市场情况,即商品的供求关系 影响谈判的相关因素,如果政治形势、zōng jiāo 信仰、文化习俗、法律制度、财政金融、地理气侯
寻找关键问题 确定目标 了解影响谈判的因素 形成假设性方
以经济利益为目的 是一个零和博弈的过程 以价格作为谈判的核心 讲求谈判的经济效益
财政拨款 企业组织改造 补助金发放 进出口退税政策
以经济利益为目 的 是一个零和博弈的过程 以价格作为谈判的核心 讲求谈判的经济效益
了解影响谈判因素 寻找关键问题 确定具体目标 形成假设性方法
政治状况因素 法律制度因素 商业习惯因素 社会习俗因素
纵向商务谈判、横向商务谈判、原则式商务谈判 纵向商务谈判、横向商务谈判、第三地谈判 软式商务谈判、硬式商务谈判、封闭式谈判 软式商务谈判、硬式商务谈判、原则式商务谈判
主动出击,了解谈判对手和竞争对手 周全考虑,准备一套谈判方案 根据需求,合理选择谈判人员 准确出击,把握谈判要领