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服务站必须把所有赔退更换下来的整机、基础机、旧件,回场要求是()。

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核心站、专业站、自包自销站在处理发动机故障中,首先对故障进行检查和鉴定明确原因与责任,符合质量保修条件范围的,确定赔换等级或更换件金额,符合《玉柴服务站保修服务赔偿权限》规定内容的,服务站可以直接赔换处理。  超出服务站赔偿权限或金额的,报办事处审批。  超出服务站赔偿权限或金额的,报客户服务中心审批。  服务站可自行确定赔偿金额。  
超期回场:整机考核500元/台  旧件考核20元/件  指令性旧机、旧件考核10元/天  丢失或超期1个月不回的,按整机或零部件损失的100%考核  
车辆后备箱里  副驾驶座底下  备件箱或工具箱内  旧件库内  
喷油泵  充电机  机油冷却器  空压机  转向泵  机、柴滤清器  
及时回收  分类堆码  集中存放  合理使用  统一使用  
每月的1-5日必须把上个月的旧机、旧件,发运到辖区办事处或客户服务中心。  当玉柴有特殊回场要求时,服务站必须按《旧件回场分析任务书》(附件2)指令回场。  必须按照故障源件、相关件、整改件、电控件、BOSCH泵、旧机分类装运,不许混装。  西藏、新疆、青海地区,甘肃的张掖、酒泉、嘉峪关、敦煌每两个月通过物流零担发运到办事处。  
服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单,按《玉柴服务管理制度》结算服务费。  服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。  服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。  服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格,但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。  业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。  

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