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有能力持续提供满足顾客要求和法律法规要求的产品； 提升顾客满意度的机会； 应对风险和机会时能够考虑到组织所处的环境及目标； 有能力证实其符合质量管理体系的各项要求。
稳定提供满足顺客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力 促成增强顾客满意的机会 应对与其环境和目标相关的风险和机遇 证实符合规定的质量管理体系要求的能力
需要实施质量和（或）环境管理体系内部或外部审核或需要管理审核方案的所有组织 组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品 认证、审核、法规或合同的目的 内部和外部（第二方或第三方）评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力 组织通过质量管理体系的有效应用
识别组织管理体系潜在的改进机会 评价管理体系实现特定目标的有效性 评价管理体系确保满足法律法规和顾客要求的能力 确定符合质量管理体系要求的程序
IS09001《质量管理体系要求》 IS09004《质量管理体系业绩改进指南》 IS09000《质量管理体系基础和术语》 IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》
有能力持续提供满足顾客要求和法律法规要求的产品 提升顾客满意度的机会 应对风险和机会时能够考虑到组织所处的环境及目标 有能力证实其符合质量管理体系的各项要求
稳定供应符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的实力 稳定供应符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品实力 统一了不同质量管理体系的基本结构 实现了组织适用术语及标准特定术语的一样性
确保质量目标的制定 向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性 组织内部审核 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能 力 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 以上都对
帮助组织满足顾客要求 帮助组织满足适用的法律法规要求 提供持续改进的框架 a+b+c
标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品 通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意 为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南 标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的 标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织
稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力 统一了不同质量管理体系的基本结构 实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性
稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力 统一了不同质量管理体系的基本结构 实现了组织适用术语与标准特定术语的一致性
未定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力 促成增强顾客满意的机会 应对与其环境和目标相关的风险和机遇 正式符合规定的质量管理体系要求的能力
他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客要求和适用的法律法规要求的风险评估的输入 当各方需求和期望有冲突时，以顾客要求为准 以上都对
帮助组织满足顾客的要求 帮助组织满足适用的法律法规要求 提供持续改进的框架 A +B +C
稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力 促成増强顾客满意的机会 应对与其环境和目标相关的风险和机遇 证实符合规定的质量管理体系要求的能力
湘公网安备 43130202000226号