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可在开户网点办理 可在任意网点办理 非实名户也可办理
设置专门柜台并配备黄金展示柜等专业器具; 具有实时对外公布实金买卖柜台交易价格的显示设备; 开办实金回购业务的网点及金库须配备计量设备; 办理实金回购等业务的网点,还需配备专门验金人员,验金人员要获得省分行个金部组织的资格考核。
正式挂失必须在原开户网点办理 在非原开户网点只能办理临时挂失 密码挂失可代办 正式挂失不得代办
选号实金出售及代保管出售只支持单一产品销售,且每笔交易最大销售数量为10块; 选号实金出售及代保管出售只能在本网点实物黄金块号范围内选取; 非提金网点不能执行“实金出售”交易,只能执行指定块号代保管出售交易,交易完成后可到同一所辖金库对应的提金网点预约提金; 代保管出售的黄金支持部分代保管。
办理提兑网点所属一级分行 办理提兑网点所属的额度管理行 办理提兑网点所属的资金清算行 办理提兑的网点
通过柜面办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续 通过电话银行办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续 正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的,必须自正式挂失满5天后,由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件,在挂失网点办理,不得委托他人代办 7万元以上存单、折、卡正式挂失业务,必须由该客户的客户经理负责核实,尚无客户经理的,由分行个金部指定客户经理核实
拒绝携带宠物进出营业网点,并做好解释工作。 妥善做好接待,保障网点的正常营业秩序。 引导盲人办理业务,导盲犬由保安看管。 将导盲犬与网点客户隔离后,引导盲人办理业务。
非提金网点 提金网点 开办实金业务的网点 开办黄金业务的网点
实金出售 代保管出售 代保管回购 不指定块号代保管出售
联网和非联网网点 非联网网点和手工网点 手工网点和单点网点 联网网点和手工网点