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加强电子银行业务知识的教育 加强电子银行业务的安全教育 加强电子银行业务操作的教育 加强电子银行风险识别能力的教育
客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得服务时,可通过以下方式进行咨询 通过咨询其他网银客户办理 致电山东省农村信用社联合社客户服务热线:96668或400-88-96668。 到农村信用社营业网点咨询
扩大电子银行客户规模 提高电子银行有效客户占比及电子渠道的盈利能力 深化电子渠道分流作用 强化电子银行对全行的服务能力
中国农业银行电子银行业务申请表(个人) 中国农业银行电子银行业务注册表(个人) 中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人) 中国农业银行综合信息表
在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因 电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象 可能会造成服务中断、服务质量降低的事故 电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定,开展电子银行业务。 电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络,为客户提供的银行服务。 商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。 电子银行业务不包括自助银行服务。
利用计算机和互联网开展的银行业务 利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务 利用移动电话和无线网络开展的银行业务 利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。
产品多渠道销售 业务多渠道创新 客户多渠道服务 收益多渠道创造
系统故障(或系统其他原因) 不可抗力 客户自身原因 银行柜员原因
个人注册客户 企业注册客户 公共客户 网上特约商户
电子银行密码重置 注册电子银行渠道 补__书 注册账户
网上银行 电话银行 手机银行 其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
负责具体办理电子银行业务 负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务 负责电子银行业务自律监管等工作 负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
电子银行业务的发展先于法律的建设,由于缺乏相应明确的法律和法规依据,电子银行业务,包括通过电子银行办理的银行业务,涉及的商业纠纷司法处理结果具有不确定性 电子银行业务跨境服务,或客户的跨境使用涉及不同司法区域和司法管辖权问题和法律冲突问题 商业银行发展电子银行业务涉及的法律文书可能存在体系上或条款上缺陷或不完备的问题 对犯罪团伙可能利用电子银行渠道洗钱的监控不力引起的法律问题