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消费者的心理活动基础 消费者的购买行为 消费者群体的心理与行为 消费者心理与社会环境 消费者心理与行为与市场营销
正引力群体 负引力群体 成员群体 隔离群体 非成员群体
示范群体 基本群体 次要群体 其他群体(渴望群体) 比较群体
隔离群体 非成员群体 成员群体 正相关群体 负相关群体
正相关成员群体 向往群体 拒绝群体 隔离群体 社会群体
按照自然地理因素划分 根据人口统计因素划分 根据消费者心理因素划分 根据消费者对商品的现实反映划分
消费者广告 生产者广告 中间商广告 社会集团广告 商品广告
企业对消费者电子商务 企业对企业电子商务 消费者对消费者电子商务 对等网络电子商务 移动商务
消费者群体的划分会越来越细 不同消费者群体的数量会增加 不同消费者群体的数量大体不变 消费者群体的内在素质不断提高 消费者群体的演变速度会减缓
私费消费者 公费消费者 个人消费者 团体消费者 专业消费者
企业对消费者 企业对企业 消费者对消费者 企业对政府 消费者对政府