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变革的方向 变革的节奏 变革的管理方式 变革的范围
总体战略→公司最高管理层 业务单位战略→职能部门管理层 业务单位战略→事业部门管理层 职能战略→职能部门管理层
调整企业理念 调整管理层结构 重新设计企业的组织结构 企业战略重新进行定位
如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层根据实际情况作出权衡 审议和监控变革的进程 签署和批准变革，并保证将它们公开 如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人
调整企业理念 调整管理层结构 重新设计企业的组织结构 企业战略重新进行定位
战略管理层主要负责制定组织发展的长远目标和战略，为组织提供整体的方向和领导。 管理层次按照高低分为战略层、作业层、战术层。 战术管理层则是按照战略管理层制定的目标和战略，进行具体策略和实施计划的制定。 作业管理层主要负责对日常运作的管理和计划的具体执行。
变革的方向 变革的节奏 变革的管理方式 变革的范围
变革的支持者应当极力拥护高级管理层关于战略变革的决策 指定一个代理人来掌握变革 变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持 变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给与后者必要的支持
如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持企业中的利益团体 如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人 审议和监控变革的进程 签署和批准变革，并保证将它们公开
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