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卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别组织的( )。

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用于国家质量奖的评价  用于组织的自我学习  引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势  鼓励和推动更多的组织使用这套标准  为企业建立自己的标准提供指导  
在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求  所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效  用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合  卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果  卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审  
评定国家质量奖企业  引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势  要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量  获得国际承认  
《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统  《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求  ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效  《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求  
评定国家质量奖企业  引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势  要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量  获得国际承认  通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准  
适用于追求卓越绩效的各类组织  GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的  GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖  GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》  GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求  
领导  战略  资源  经营结果  
组织的经营绩效  企业的战略规划  前进的方向  业绩完成情况  
制造业  卓越绩效考核  各类组织  具有认证能力的第三方  
战略策划  经营结果  社会责任  体系管理  
《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统  《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求  ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效  《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求  
在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求  所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效  用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合  卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审  卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果  
在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求  所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效  用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合  卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果  卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审  
《卓越绩效评价准则》的内容比ISO 9001标准更全面、系统  《卓越绩效评价准则》兼容了ISO 9001,ISO 9004标准的要求  《卓越绩效评价准则》关注组织绩效,ISO 9001侧重于关注满足顾客要求  《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求  
经营绩效  战略规划  前进的方向  业绩完成情况  
规定了组织卓越绩效的评价要求  对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明  为组织追求卓越提供了实施指南  为组织的标准化活动提供了指南  
评定国家质量奖企业  引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势  要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量  获得国际承认  通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准  
《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》  《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》  《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》  《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》  

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