乘务员要明确本区域高端旅客哪些相关信息做好工作安排-X题卡

直接与机车乘务员联系通过运转车长与机车乘务员联系直接与列车调度员联系通过车辆乘务员与机车乘务员联系

对做过标注的旅客做好记录，服务全程观察，全程负责为其专人服务做好记录并转告其他乘务员，将其餐食妥善存放做好记录并转告其他乘务员，将其为用的餐食可以转发给其他有需要的旅客

及时广播提示旅客做好自身保护跑回自己座椅监控旅客安全

可根据车厢需要乘务员自行决定开启车严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门乘务员根据旅客需求开启车门组织旅客上下车乘务员根据旅客需求开启车门，组织旅客在车厢门__动

您好！我们南航特别关注像您这样的高端旅客如果您不介意，敬请留下您的个人相关信息这是高端旅客信息收集表，填写后请交还给乘务员我们今后能够按照您的喜好为您提供更主动的服务

蓝色白色琥珀色粉红色

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协调配合、区域乘务长自己、机务协调配合、安全员

确认特殊餐食确认中转旅客信息根据PIL单明确各区域高端旅客信息全部都对

要求普通舱通道上要有1名乘务员协助客人即可达标。要求旅客登机时可由部分乘务迎客，保持厨房区域随时处于监控状态 A+B 乘务员的站姿要端正、动作要优雅、仪表要端庄。做到：五步开口，十步微笑。

毛毯纸巾餐食矿泉水

乘务员要明确本区域高端旅客哪些相关信息，做好工作安排。