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根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有(1)或者地方旅游投诉管理机关处理有(2)的重大投诉案件。(2)空正确答案为()...
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导游资格证考试《填空题》真题及答案
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根据旅游投诉暂行规定旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉经审查符合受理_________条件的应当
根据旅游投诉暂行规定旅游投诉的时效期间为______天旅游投诉管理机关审查投诉状决定是否受理的期限是
根据旅游投诉暂行规定跨行政区域的旅游投诉必须由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关
旅游投诉暂行规定第十五条规定旅游投诉管理机关接到经审查不符合规定受理条件的应当在日内通知投诉者不予受
根据旅游投诉暂行规定只要有明确的投诉者具体的投诉请求和事实根据的投诉相关的旅游投诉管理机关就应该受理
根据旅游投诉暂行规定向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为
30天
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根据旅游投诉暂行规定国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉
根据旅游投诉暂行规定下列选项中属于旅游被投诉者权利的是
与旅游投诉者自行和解
依据事实提出申辩
接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复
反驳投诉请求
协助旅游投诉管理机关调查核实
根据旅游投诉暂行规定投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的可以在接到处理决定通知书
作出处理决定的旅游投诉管理机关
作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
同级消费者协会
旅游接待服务
依照旅游投诉暂行规定向旅游管理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为有特殊情况的旅游投诉管理机关可以延
15天
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根据旅游投诉暂行规定及全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法国家旅游投诉管理机关质监所管辖在全国范围
旅游投诉暂行规定第十五条规定旅游投诉管理机关接到_____经审查不符合规定受理条件的应当在_____
根据旅游投诉暂行规定向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为
15日
30日
60日
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旅游投诉管理暂行规定规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关这些标准之间的关系如何
根据旅游投诉暂行规定及全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法国家旅游投诉管理机关质监所管辖在全国范围
根据我国旅游投诉暂行规定的规定向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为天
30
45
60
90
根据旅游投诉管理暂行规定跨行政区的旅游投诉由______的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
旅游者所在地
被投诉者所在地
旅游经营者所在地
损害行为发生地或者结果发生地
根据旅游投诉暂行规定向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为
15日
30日
60日
45日
根据旅游投诉暂行规定旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时对属于被投诉者的过错可以决定由被投诉者承担责任可
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2001年6月底某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉称经导游员王某的介绍于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游每人缴纳旅游费2100元由王某担任该团导游员但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与原协议约定的不相符合原定的二星级宾馆实为一星级宾馆且地理位置偏僻餐饮标准也低于原定标准经市质监所核查该“旅行社”是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社王某为另一旅行社的合法导游员因担任该团全陪而获得导游费1000元 请根据上述情况回答 1根据有关法律法规的规定对该“旅行社”责任人应怎样处罚 2依照导游人员管理条例导游王某应承担什么样的责任
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18世纪中叶的产业革命使世界经济蓬勃发展带薪假期普及出现了大众旅游的新局面
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苗族人创造了丰富多彩的文化艺术其所独有的蜡染织锦等享誉海内外
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