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下列选项中,商业银行个人理财业务特点不包括( )。

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商业银行个人理财业务人员每年的培训时间不少于16小时  商业银行开展个人理财业务,可通过口头或书面形式签订合同  商业银行可以自行调整理财业务协议中的规定  商业银行外部营销人员不得兼任本行以外的其他任何职务  
商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料  商业银行未按客户指令进行操作  不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财产品的  挪用单独管理的客户资产的  
在个人理财业务活动中,商业银行要实行全面、全程的风险管理  商业银行对各类个人理财业务的风险管理,都应同时满足个人理财顾问服务相关风险管理的基本要求  商业银行应该建立健全个人理财业务风险管理体系,并将个人理财业务风险纳入商业银行整体风险管理体系中  为了加强管理,商业银行要根据自身业务发展战略、风险管理方式和所开展的个人理财业务特点,制订具体的和有针对性的内部风险管理制度和风险管理规程  商业银行在开展个人理财业务时,应遵守法律、行政法规和国家有关政策规定  
商业银行是个人理财业务的供给方  商业银行是个人理财服务的提供商之一  商业银行制定具体的个人理财业务标准、业务流程、业务管理办法  商业银行一般利用非银行金融机构渠道向个人客户提供个人理财服务  
商业银行个人理财业务人员每年的培训时间不少于24小时  商业银行开展个人理财业务,可以通过口头形式约定  商业银行可以自行调整理财业务协议中的规定  商业银行向社会公布受理客户投诉的方式  
商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料  商业银行未按客户指令进行操作  不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财产品  挪用单独管理的客户资产  
商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料  商业银行未按客户指令进行操作  不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财产品的  挪用单独管理的客户资产的  
商业银行应按年度准备理财计划各投资工具的财务报表、市场表现情况及相关材料  商业银行应在理财计划终止时,或理财计划投资收益分配时,向客户提供理财计划投资、收益的详细情况报告  商业银行销售理财计划汇集的理财资金,应按照理财合同的约定管理和使用  商业银行应根据个人理财业务的性质,按照国家有关法律法规的约定,采用适宜的会计核算和税务处理方法  
商业银行个人理财业务人员每年的培训时间不少于24小时  商业银行开展个人理财业务,可以通过口头形式签订合同  商业银行可以自行调整理财业务协议中的规定  商业银行外部营销人员不得兼任本行以外的其他任何职务  
商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料  商业银行未按客户指令进行操作  不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财产品  挪用单独管理的客户资产  
商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料  商业银行未按客户指令进行操作  不具备理财业务人员资格的业务人员向客户供应理财顾问服务、销售理财产品的  挪用单独管理的客户资产的  
商业银行开展个人理财业务,可以通过口头形式订立合同  在理财计划的存续期内,商业银行应向客户提供其所持有的所有相关资产的账单  商业银行个人理财业务人员每年的培训时间不应少于24小时  商业银行可以自行调整理财业务协议中的规定  
商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料  商业银行未按客户指令进行操作  不具备理财业务人员资格的业务人员向客户供应理财顾问服务、销售理财产品的  挪用单独管理的客户资产的  

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