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ETC用户补费告知应由( )电话、短信或公告等方式 告知开户人、所有人或所属企业法人代表。告知内容包括: 通行时间、路径、金额以及补交渠道。
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公路收费及监控员《2023年高速公路工作员(基本知识、运营管理、收费管理)等相关理论知识考试》真题及答案
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智真用户可以通过等方式获取IMS系统下发的会议ID和密码
电子邮件
短信
公告
电话
超过机动车驾驶证有效期一年以上未换证被注销未 收回机动车驾驶证的应当
公告机动车驾驶证作废
书面通知驾驶人交回驾驶证
电话告知驾驶人交回驾驶证
短信告知驾驶人交回驾驶证
收费车道系统通过车牌识别等方式自动实施限制 通行现场人员查询核实车辆信息并向用户进行告知用户可 通过
对追缴名单车辆
重点关注名单
黑名单
灰名单
ETC用户电话补缴告知音频资料告知登记须保存时限为
一年
半年
一个月
一季度
献血后不合格检测结果的告知可以通过
网络传媒告知
电话传媒告知
授权人员现场告知
授权人员面对面告知
短信告知
遇到开户银行通过电子邮件或短信方式要求提供帐号密码或支付密码时可以告知
各参与方对需补费的车辆应提供足够的并履行相应义务
交易信息
证据文件
告知
公告
采取短信等可以保存的电子信息形式告知的应当在本办法规定的告 知期限内发出
邮寄方式
电话方式
短信方式
电子邮件
关于个人不良信息告知以下做法不正确的有
在报送金融信用信息基础数据库后告知信息主体
告知内容为"您XX业务已逾期,请及时还款,否则将报送征信系统"
以短信、电子邮件、信函或者电话等形式告知信息主体本人
以提示还款短信代替个人不良信息告知
目前联通用户到境外漫游时会收到四条欢迎短信这四条短信的内容是
服务热线告知短信
拨打电话方式告知短信
资费告知短信
漫游地运营商客服电话
**100使用告知短信
异议受理人员自受理异议之日起20日内以的形式回复异议申请人
电话告知
短信告知
书面异议回复函告知
电子邮件告知
有序用电管理办法中规定在对用户实施变更取消有序用电措施前 电网企业应通过等方式履行告知义务
公告
电话
传真
短信
使用无线上网卡上网每次结束上网时以告知用户本次使用流量
短信
电话
10010
不告知
国家电网有限公司供电服务标准规定客户欠费停电告知服务是指供电 企业通过电子渠道等方式告知客户欠费停电
电话
邮寄
短信
送单
办税服务厅在履行一次性告知时应遵循以下原则
纳税人当面咨询涉税事宜,涉及税收政策或涉税事项简单容易,可采取口头方式一次性告知
纳税人书面请示、办理相关涉税事宜,采取书面形式,详细告知相关政策内容及所办事项程序、应报送的全部资料等
纳税人所办涉税事宜复杂、资料繁多时,采用口头形式告知
纳税人通过电话、网络等方式咨询涉税事宜,办税服务人员可采取电话、网络或短信告知的方式
行政决定送达的方式有_______
当场递达
公告递达
邮寄递达
电话告知
临床实践中知情同意的主要告知形式应为
口头告知
书面告知
电话告知
短信告知
其他方式告知
用电检查结果通知书因签收人无法签收或客户拒签的应采用公证 送达等方式告知
电话
短信
张贴
邮寄
服务调度人员发现客户上传信息有误时用户告知错误详情并将流程回 退至用户手机客户端服务调度平台会将回退
现场告知
短信
电话联系
微信
国家电网公司积极推行等电子化方式开展电费账单提醒告知及催费
电话
短信
微信
友情提醒通知单
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满足车道正常使用以外的剩余卡应及时归还收费站 库房仓归还至收费站库房仓的应清点封箱后按入库
收费站应为入口称重检测劝返外勤保通查验 保安保洁等岗位人员提供安全帽等安全防护装备
下列哪项不属于鲜活农产品减免范围
追缴名单指在收费公路通行过程中发生过依法 应当交纳而少交未交拒交车辆通行费等行为且的车辆 对相关车牌号码进行通行限制追缴通行费的车牌名单定义 为追缴名单
清分结算的结果确认资金归集及划拨工作进行
语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服 务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于
相关参与方可依据交易对账情况确认存在漏收通行 费后可发起通行费追偿经相关参与方确认后应承担相应 的通行费损失
负责跨省间CPC卡调拨
ETC出__易记录应实时上传至省中心最晚不得 超过交易发生之时起
收费岛应设置黄黑相间线宽各为15cm由岛头中间 以角向两边标划的斜线
在夜间及恶劣天气条件下应使用颜色的字体 发布交通信息
下列哪项不属于鲜活农产品减免范围
相关参与方应采取有效的管理方法和技术手段提 高CPC卡周转速度和使用效率防止流失
各级仓库管理员在每个自然日对前一自然日的 库存数量进行清点并在通行介质管理平台上进行登记形成 日盘点结果
应按相关要求对货车专项作业车实施不停车称重 检测拒绝违法超限超载车辆进入高速公路
客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额 时补交差额部分的业务
发生特情时收割机运输车辆将按计费和扣费
全网稽核业务主要针对人为原因造成的未交 拒交通行费行为包括收费人员不规范操作收费运营管理 单位管理漏洞发行服务机构违规发行车辆驾驶人员恶意 逃费客户使用虚假证件等
收费站发放票据发票时计算机票据发票以班组 为单位领取实行按管理
已在追缴名单内的车辆发现存在其他逃费行为且 证据确凿时可在已有的追缴名单
特情数据复核结果为车辆欠费且证据充分的可发起 外部稽核开展通行费追缴复核结果为车辆欠费但证据不充 分的将被列入
港珠澳大桥开通仪式在广东珠海举行中国国 家____出席仪式并宣布大桥正式开通
追缴与重点关注名单车辆证据文件命名规则中临 时车牌的编码为
完成后应向当事人开具补费处理单据并由客户 签字或通过补费系统确认做好现场的证据取证工作同时在 稽核平台进行车辆补费信息录入并按规定及时撤销该车追 缴名单信息
收费站负责库房仓和的管理盘点等工作
投诉回访时回访人员应当询间投诉人ETC发行服务 机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细是否认可投诉 处理结果如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成 次投诉工单作为重要投诉加快处理
CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放ETC/MTC混 合出口车道回收发放时严格遵循原则及收费业务要求
和发行服务机构应以数据分析事件核查图 像审核证据收集追缴执行为主收费站应减少或避免现 场核查造成的秩序混乱
指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交 易所产生的具有不可抵赖性的记录作为后台记账和清分结 算的凭证
绿通车辆拍照车侧照需从车辆尾部侧面约度角 拍摄
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