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专业关系的建立未必有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达成 在实际操作中，社会工作理论模式不一定能起指引作用 个人层面的社会工作服务，主要是针对家庭层面的面谈辅导服务 服务计划的制订是个案取得成效的关键 个案服务目标和步骤形成个案服务计划的基本框架
解救危难 解决社会问题 促进社会公 缓解困难 促进发展
社会工作有对服务对象和对社会两个层面的目标 在服务对象层面上，社会工作的目标是解救危难、缓解困难和促进发展 在社会层面上，社会工作的目标是社会解决社会问题、促进社会公正 社会工作的目标分为为服务对象、为社会工作者和为社会服务三个方面的目标 社会工作的目标分为为服务机构的目标和为社会服务的目标
研究应该有助于解决问题，从而对服务对象有所帮助 研究应该恪守社会工作伦理 研究的成果应该是可以上升到理论层面 研究应该可以预防社会问题的产生 研究应该改善服务对象的需求评估
个人层面 小组层面 家庭层面 社区社会工作和相关组织层面
人们所遇到的困难主要就是物质方面的困难 帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复正常生活是社会工作的基本目标之一 帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标 社会工作认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作自己的工作目标 促进发展足社会工作在社会层面的目标
科学方法是专业社会工作的目的和手段 助人为乐是专业社会工作的基本特征 弱势群体是专业社会工作的基本对象 促进发展是专业社会工作社会层面的目标
向有关方面反馈不公正的制度 为生活无保障的老年人申请救助 社会工作者参与救援难民的行动 鼓励失业人员重新就业
服务对象层面的目标 社会层面的目标 文化层面的目标 政策层面的目标
专业关系的建立未必有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达成 在实际操作中，社会工作理论模式不一定能起指引作用 个人层面的社会工作服务，主要是针对家庭层面的面谈辅导服务 个案服务目标和步骤形成个案服务计划的基本框架
追求和实现社会公正是社会工作的基本目标 包括解决社会问题 包括促进社会公正 包括促进服务对象的发展
解救危难 缓解困难 推动社会进步 解决社会问题 促进社会公正
解救危难 推动社会进步 解决社会问题 缓解困难 促进社会公正
家庭父母矛盾 父母过度保护或关系疏远 家庭关系边界不清 家庭亲子互动不合理
管理层面的目标 行政层面的目标 个人层面的目标 社会层面的目标 机构层面的目标
管理层面的目标 行政层面的目标 个人层面的目标 社会层面的目标
解救危难 解决社会问题 促进社会公正 缓解困难 促进发展
服务对象层面的目标 社会层面的目标 文化层面的目标 政策层面的目标
社会工作以利他主义价值观为指导 社会工作是社区居民自我服务的实践活动 社会工作在社会层面的目标是解决社会问题，促进社会公正 社会工作的服务对象不只是个人，还包括家庭、群体和社区
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