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建立明确的判断管理问题的标准 认真查清现状 采用正确的分析方法 查清问题对客户经营的影响 每个咨询人员均参加综合调查
日常调查 节假日调查 综合调查 日常调查和节假日调查
开展专题调查分析和综合调查分析,明确问题、原因和后果 撰写项目建议书和签订管理咨询协议 进行预备调查和商务洽谈 对方案进行研讨修订和方案提交汇报 帮客户制订实施计划和对客户进行相关培训
调查分析结论和建议要具体明确 分别简述各专题的主要调查结果和存在的主要问题 对调查结果进行分析时,应突出调查的重点问题及因子 对调查情况进行说明时,各专题相应的调查因子、调查范围、调查手段、分析方法、评价标准和评估依据,应严格按实施方案的具体要求进行编写
开展专题调查分析和综合调查分析,明确问题、原因及后果 撰写项目建议书和签订管理咨询协议 对方案进行研讨修订和方案提交汇报 进行预备调查和商务洽谈 帮客户制定实施计划和对客户进行相关培训
认真查清现状 建立明确的判断管理问题的标准 采用正确的分析方法 查清问题对客户经营的影响 项目组人员均参加综合调查
可以作为判断是否做错了的标准,以及时进行纠正和纠偏 咨询专家针对企业问题应用直接比较得出客观判断 参照同行相关优秀的过程和做法,以改进提升自身的水平 对客户各层次人员的观念进行引导和提升,以逐步改变其行为 需要应用新思路和新理念进行创新,创新别人没有的方法
可以作为判断是否做错了的标准,以及时进行纠正和纠偏 咨询专家针对企业问题应用直接比较得出客观判断 参照同行相关优秀的过程和做法,以改进提升自身的水平 对客户各层次人员的观念进行引导和提升,以逐步改变其行为 需要应用新思路和新理念进行创新,创新别人没有的方法
纠偏型标准 客观型标准 改进型标准 创新型标准 递进型标准
岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析 人员作业率的瞬时观测是对岗位工作量调查的补充,是为岗位设置提供工作负荷量的重要参考,因此精确度要求极高 ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤 工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤 岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复,工作简化且各岗位工作结果可以度量
调查分析结论和建议要具体明确 分别简述各专题的主要调查结果和存在的主要问题 对调查结果进行分析时,应突出调查的重点问题及因子 对调查情况进行说明时,各专题相应的调查因子、调查范围、调查手段、分析方法、评价标准和评估依据,应严格按实施方案的具体要求进行编写
认真查清现状 建立明确的判断管理问题的标准 采用正确的分析方法 项目组成员均参加调查 查清问题对客户经营的影响
“做错了没有” “做对了没有” “做优秀了没有” “满足企业要求了没有”
诊断阶段 业务洽谈阶段 实施指导阶段 改善方案设计阶段
开展专题调查分析和综合调查分析,明确问题、原因及后果 撰写项目建议书和签订管理咨询协议 对方案进行研讨修订和方案提交汇报 进行预备调查和商务洽谈 帮客户制定实施计划和对客户进行相关培训
对调查情况进行说明时,各专题相应的调查因子、调查范围等,应严格按实施方案的具体要求进行编写 对调查结果进行分析时,应突出调查的重点问题及因子 对调查结果的有效性进行分析的评估 调查分析结论和建议要具体明确
满足企业要求了没有 做优秀了没有 做错了没有 满足企业超前发展了没有
开展专题调查分析和综合调查分析,明确问题、原因及后果 撰写项目建议书和签订管理咨询协议 对方案进行研讨修订和方案提交汇报 帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训 进行预备调查和商务洽谈