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限额管理 资产证券化 资产组合管理 统一授信管理 信用衍生产品
人员培训 总体组合限额 资产证券化 信用衍生产品 授信集中度限额
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客户群对理财产品流动性的要求 客户群对理财产品需求规模的预估 客户群对理财产品收益率的要求 客户群的投资经验及业绩
理财计划 保证收益理财计划 非保证收益理财计划 私人银行业务
国别和区域 行业和产品 客户和区域 行业和风险等级
客户群对理财产品需求规模的预估 客户群对理财产品操作性的要求 客户群风险整体承受能力 客户群对理财产品收益率的要求
银行业务及客户集中地区的地方政府相关政策和适用性 银行客户的地区集中度 主要客户所在行业发展趋势 银行客户集中地区的信用环境和法律环境 区域开放度
银行业务及客户集中地区的地方政府相关政策和适用性 银行客户的地区集中度 主要客户所在行业发展趋势 银行客户集中地区的信用环境和法律环境 区域开放度
指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上,针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划 指商业银行按照约定条件向客户保证本金支付,本金以外的投资风险由客户承担,并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划 指商业银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益,并不保证客户本金安全的理财计划 指商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益,银行承担由此产生的投资风险,或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险,其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配,并共同承担相关投资风险的理财计划
影响客户理财业务需求的因素很多.实际操作中,商业银行可以根据多个维度对客户进行分层 大多数情况下,商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层,在分层的基础上调查客户需求的共性 在客户分层基础上,商业银行可以确定不同的目标客户群,根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划) 商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等 商业银行在进行客户需求调查过程中,会定期或不定期倾听客户诉求,通过沟通及时了解客户的新变化、新动向
已有目标客户群 高端目标客户群 未来客户群 潜在目标客户群
盈利能力 客户的风险偏好 客户的风险认知能力 客户的风险承受能力
信用衍生产品 资产证券化 限额管理 资产组合管理 统一授信管理
“认识你的客户” “认识你的风险” “把握你的客户” “维护你的客户”
银行业务及客户集中地区的地方政府相关政策和适用性 主要客户所在行业的发展趋势 银行客户集中地区的信用环境和法律环境 区域开放度 银行客户的地区集中度