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餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。
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餐厅服务员《餐厅服务员初级》真题及答案
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餐厅的形象是指对餐厅总体的印象和评价
服务员
餐厅经理
公关人员
宾客
大型宴会值台服务员应在宾客到达前站在准备侍候
餐厅门口
就餐台边
餐厅里面
餐厅外面
分让式分菜服务餐厅服务员应站于宾客站姿要稳不可斜靠影响宾客
右侧
中间
左侧
任意位置
根据宴会的入场时间宴会和迎宾员应提前在宴会厅门口迎接宾客值台服务员站在各自负责的餐桌旁准备服务
主管人员
服务人员
餐厅厨师
饭店经理
餐厅服务员是企业形象的代表餐厅服务员直接影响企业形象
贡献大小
能否主动为宾客服务
劳务活动
服务劳动
宴会开始前餐厅服务员应做到了解宾客的风俗习惯了解宾客的生活 忌讳了解宾客的特殊要求
餐厅服务员必须掌握为宾客提供全过程就餐服务
服务程序
礼节程序
问候顺序
宾客祖籍
采用分让式餐台分菜时餐厅服务员应站在宾客的右侧
服务员应在宾客到达前站在准备迎接客人
餐厅门口
就餐台边
餐厅里面
餐厅外面
餐厅服务员在接待宾客服务准备中应做到六知错误的选项是
知主办单位,主宾身份
知宾客的职务
知桌数和人数
知本餐厅经营的风味特色
餐厅服务员摆放餐酒用具时既要方便宾客使用又要便于服务人员服务
对于稳重型宾客提出的投诉最好由处理
餐厅经理
餐厅领班
餐厅服务员
餐厅领位员
餐厅陈设要为提供方便
宾客就餐
服务员席间服务
宾客就餐和服务员席间服务
管理人员
服务员应熟悉宴会菜单和主要菜点的风味特色做好上菜派菜和回答宾客对提出询问的思想准备
价格
菜点
服务
品种
对于寻求知识的宾客餐厅服务员在服务时应突出二字的服务
艺术
烹饪
文化
享受
大型宴会值台服务员应在宾客到达前站在准备迎客
餐厅门口
就餐台边
餐厅里面
餐厅外面
不是餐厅服务员三了解的内容
了解宾客的风俗习惯
了解宾客的生活忌讳
了解宾客的籍贯和姓名
了解宾客的特殊需要
服务员在为宾客上菜时要先向宾客介绍菜的
菜名
口味
烹调方法
调料
上菜服务应正确选择上菜位置操作时应站在之间进行
宾客
主宾
译陪人员
男宾
餐厅服务员用端托方法展示菜肴时应站在视线最佳位置上
第一主宾
主人
全体宾客
副主人
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握手时双眼要注视对方右臂自然向前伸出身体呈
上海人喜食炒年糕其做法是将切成层加菜和肉一起炒制
面包盘的左沿至开胃品刀距离应为
啤酒含有丰富的营养和多种人体需要的维生素及
西餐摆台中摆放金银器皿时应
食品入库验收时要检查食品的
用鲜乳加工制成的各种饮料有
礼仪最基本的三大要素是语言和服饰
烹饪是制作菜肴的一项
一般情况下在宴会开始前之内餐厅服务员应将葡萄酒和白酒依次斟入客人酒杯中
中国酒酿酒所用原料不同酒的特点也不同由此可将中国酒分为
餐饮服务应具备的六大基本技能有哪些
宾客使用的烟灰缸中如果留有烟蒂餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸
餐巾花在台面上具有每个花形都要发挥其作用
我国优质药酒的特点是以优质的为基酒用名贵的药材配制而成
食品卫生要做到哪四防
餐前准备工作包括环境准备服装发型个人卫生及
餐厅服务员在接待宾客准备中除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外还要了解
托盘起托时餐厅服务员应站于距操作台处
西餐菜品十分注重调料的配用一款菜品往往需要用调料的组合方可成菜
中国酒按其不同的酿造工艺大致可分为
朝鲜族人主食以米饭为主其次是
递送账单或其他东西给客人时该怎么做
我国优质黄酒的酒色一般为
餐厅服务员在斟酒服务中持瓶时右手大臂与小臂应呈的角度为
根据端托的不同物品及托盘的不同用途端托方法有
食品卫生法于开始实施
餐厅服务员可在客人水果时准备好客人的账单
企业已成为竞争的重要内容自毁企业形象无疑将会失去顾客
安徽菜的突出特点是
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